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Titre RNCP 100% CPF

Vendre des prestations touristiques – Bloc de compétences RNCP37295

LCP FORMATION

2 194 €à partir de
120 hdurée
1session active
Martiniquelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Analyser la demande d'un client individuel ou groupe
Rechercher et proposer des prestations touristiques adaptées
Construire une offre de voyage cohérente
Présenter et valoriser une destination
Argumenter et conclure une vente
Communiquer en français et en anglais
Élaborer un devis et constituer un dossier client
Finaliser la vente et éditer les documents

Programme

Analyse des besoins clients
Techniques de vente en tourisme
Construction d'offres de voyage
Connaissance des destinations
Utilisation des outils de réservation
Communication professionnelle (français / anglais)
Élaboration de devis
Gestion du dossier client
Mise en situation professionnelle

Résultats attendus

À l'issue de ce bloc, le stagiaire sera capable de vendre des prestations touristiques en situation professionnelle.
Il saura analyser la demande client, construire une offre adaptée, argumenter, élaborer un devis et finaliser la vente.
Le stagiaire sera préparé à l'évaluation du bloc de compétences RNCP37295BC02.

Les points forts

Formation pratique basée sur des mises en situation réelles, préparation concrète à la vente en agence de voyages, utilisation d'outils professionnels et accompagnement personnalisé en petit groupe.

La certification

TP Conseiller vendeur en voyages

RNCP 37295 RS -1 CertifInfo 114373

Organisme & lieu

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