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Titre RNCP 100% CPF

TP - Responsable de service en établissement touristique

REUNION PORTAGE

7 546 €à partir de
819 hdurée
1session active
La Réunionlieu

Objectifs de la formation

À l'issue de ce parcours certifiant, le futur manager sera en mesure de :
- Manager une équipe : Contribuer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs.
- Organiser et superviser un service : Piloter l'activité opérationnelle et optimiser l'organisation du travail.
- Gérer la relation client : Garantir un haut niveau de satisfaction, de qualité et de fidélisation.
- Optimiser la rentabilité : Assurer le suivi budgétaire, le contrôle des coûts et la performance économique du service.
- Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité : Veiller à la stricte conformité réglementaire (HACCP, ERP) et à l'accessibilité.
- Coordonner les services : Fluidifier la communication transversale entre les différents pôles de l'établissement.

Programme

Maîtrisez le pilotage opérationnel, du recrutement à la gestion
budgétaire, tout en intégrant l'innovation numérique et le développement durable .Ce parcours combine expertise théorique et pratique de terrain en entreprise pour une employabilité facilitée.Vous
développerez votre leadership et votre anglais professionnel pour piloter des services d'excellence (hébergement, restauration, loisirs)Transformez votre expérience opérationnelle en un diplôme reconnu et devenez l'expert indispensable à la performance d'un établissement touristique .

Résultats attendus

Obtenir la certification

Les points forts

La coordonnatrice, les formateurs/trices et les intervenants sont titulaires de certifications et/ou
qualifications professionnelles cohérentes avec les objectifs professionnels de la formation ou la
certification visée

La certification

TP Responsable de services en établissement touristique

RNCP 41908 RS -1 CertifInfo 120445

Organisme & lieu

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