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Titre RNCP 100% CPF À distance

Titre professionnel Conseiller vendeur en voyages + Coaching Premium

ENACO

3 490 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

La formation prépare aux épreuves du titre professionnelconseiller vendeur en voyageset permet de développer les compétences nécessaires pour exercer dans le domaine.
Activités visées :
Activité type 1 : Réserver des prestations touristiques
- CP1 :Accueillir et conseiller les différents types de clientèles
en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes
- CP2 :Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
Activité type 2 : Vendre des prestations touristiques
- CP3 :Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
- CP4 :Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
- CP5 :Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
Activité type 3 : Concevoir et promouvoir un forfait touristique
- CP6 :Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
- CP7 :Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais

Programme

Le Titre Professionnel Conseiller vendeur en voyages forme des professionnels capables d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la conception et la vente de prestations touristiques, dans le respect de la réglementation.
Les apprenants développent des compétences en vente, réservation, conception de voyages sur mesure, gestion administrative et suivi des dossiers. Ils apprennent à analyser les besoins des clients, proposer des prestations et services complémentaires, gérer les paiements et les éventuels litiges. Ils développent également leur capacité à concevoir des produits touristiques rentables, à utiliser les outils professionnels et à communiquer en anglais (niveau B2) avec les partenaires internationaux
Ressources et accompagnement :
- Les apprenants accèdent à un campus numérique disponible 24h/24 depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
- Cet espace regroupe les supports de cours, les replays de classes virtuelles, les quiz et les évaluations.
- Toutes les corrections sont assurées par les formateurs, et la progression est suivie en temps réel.
- Un accompagnement personnalisé est assuré tout au long du parcours.
- Une assistance technique est mise à disposition des apprenants afin de les accompagner dans l'utilisation des outils et la plateforme de formation tout au long de leur parcours:
- Suivi synchrone : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 (heure métropole), au numéro suivant : +33 (0)3 66 72 20 07
- Suivi asynchrone :disponible 7j/7 et 24h/24 à l'adresse suivante : servicepedagogique@enaco.fr
Coaching Premium :
Le Coaching Premium d'Enaco se caractérise par un suivi pédagogique individualisé approfondi, associant l'accompagnement des formateurs et des coachs pédagogiques. Le Coaching Premium propose des modalités synchrones et asynchrones étendues et un accompagnement structuré tout au long du parcours.
Suivi pédagogique intensifié
Les échanges avec les professeurs et les coachs sont renforcés, notamment en période pré-examens, incluant des exercices pratiques et mises en situation :
- Accompagnement par nos pôles spécialisés : Les pôles Scolarité & Formations, Stages & Alternance et Examens offrent un suivi approfondi aux apprenants en fonction de leurs besoins.
- Classes virtuelles thématiques: Les coachs pédagogiques proposent des classes virtuelles afin de conseiller les apprenants en :
- Méthodologie : conseils en organisation, pour la préparation aux examens…
- Recherche de stage/emploi : conseils pour la rédaction de CV, de lettres de motivation, les entretiens…

Résultats attendus

La formation conduit à l'obtention duTP - Conseiller vendeur en voyages(niveau 4), délivré parMINISTÈRE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTIONet enregistré au RNCP 37295 (période d'enregistrement : du12-05-2023 au 12-05-2028).
Les compétences sont évaluées tout au long de la formation à travers des QCM et des travaux écrits et oraux sur le campus numérique.
Chaque évaluation est notée et corrigée par nos formateurs. Vous bénéficiez également d'un accompagnement personnalisé pour la préparation et le suivi du stage.
Les épreuves nationales se répartissent comme suit :
RNCP37295BC01 -Réserver des prestations touristiques durée totale de l'épreuve : 1 h 35 min :
- Mise en situation professionnelle : 1 h 15 min
- Entretien technique : 20 min
RNCP37295BC02 -Vendre des prestations touristiques, durée totale de l'épreuve : 2 h 20 min :
- Mise en situation professionnelle : 2 h
- Entretien technique : 20 min
RNCP37295BC03 -Concevoir et promouvoir un forfait touristiqu, durée totale de l'épreuve : 35 min :
- Présentation d'un projet réalisé en amont de la session : 35 min
Le titre professionnel est composé de 3 blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS).
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.
ENACO permet aux candidats de passer leurs examens au sein de plusieurs régions* (du 1er janvier au 31 mars ou du 15 juin au 30 septembre).
Si les candidats obtiennent seulement l'un des CCP, ils ont la possibilité de se représenter au(x) CCP restant à valider, dans la limite d'un an.
En cas d'échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent, après accord du jury, repasser l'examen une seule fois dans un délai d'un an à compter de la date de la première épreuve.
* ENACO confirmera les lieux des sessions d'examens en fonction du nombre de candidats, dans un délai raisonnable.
Aucun frais supplémentaire n'est demandé pour le passage des examens, ceux-ci étant inclus dans les frais pédagogiques

Les points forts

- Formation 100 % en ligne, accessible 24/7 sur le campus numérique
- Suivi personnalisé par les formateurs
- Supports interactifs disponibles en continu
- Certifiée QUALIOPI et ISO 9001
- Diplômes et titres délivrés par l'Etat

La certification

TP Conseiller vendeur en voyages

RNCP 37295 RS -1 CertifInfo 114373

Organisme & lieu

  • OrganismeENACO
  • Région–
  • Département–
  • SIRET51182729700025

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