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Titre RNCP 100% CPF

BARMAN - TFP de Niveau 4 (RNCP39345BC03) : Accompagner l'évolution de l'offre et l'amélioration de l'expérience client au bar

CATALYSE

2 100 €à partir de
210 hdurée
0session active
Hautes-Pyrénéeslieu

Objectifs de la formation

- Suivi des tendances et des attentes de la clientèle

Programme

- Recueillir des informations sur l'évolution des tendances et des attentes de la clientèle, en mobilisant différentes sources, en vue de les analyser pour faire évoluer l'offre de l'établissement
- Analyser les tendances en matière de consommation au bar et d'expérience client, en tenant compte des caractéristiques des différents segments de clientèle de l'établissement, afin de proposer une évolution de la carte et des animations, ambiances ou événements répondant aux attentes des clients

Résultats attendus

BARMAN - TFP de Niveau 4 (RNCP39345BC03)

Les points forts

Le Barman réalise l'accueil de la clientèle et veille à la qualité de l'expérience client.
- Il conseille la clientèle sur les boissons,
- Il contribue à l'animation et l'ambiance de l'établissement.

La certification

Barman

RNCP 39345 RS -1 CertifInfo 117399

Organisme & lieu

  • OrganismeCATALYSE
  • RégionOccitanie
  • DépartementHautes-Pyrénées
  • SIRET40765437500051

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