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Certif. RS 100% CPF À distance

Arabe : communication et pratique opérationnelle en entreprise - Formation individuelle

CAP COURS

900 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Accueillir une personne en arabe en identifiant son interlocuteur et sa demande, afin d'assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et d'entrer en contact avec un public allophone
Recueillir en arabe des informations, commentaires et questions, en les reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou à un produit
Transmettre en arabe des consignes, des procédures ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en nuançant son vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
Consulter des documents et des présentations en arabe, suivre des réunions et des conférences, afin d'identifier et d'exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles et d'améliorer en continu l'accueil et l'information d'un public allophone
Se présenter à la certification LILATE « Test d'aptitude à travailler en arabe » (RS7319) dans les meilleures conditions

Programme

Positionnement et accueil d'un interlocuteur en arabe
Évaluation initiale du niveau et recueil de l'objectif professionnel
Entretien de positionnement en visioconférence avec le formateur
Formules de salutation, de politesse et de présentation de soi et de sa structure
Identifier son interlocuteur et comprendre l'objet de sa demande
Recueillir et reformuler des informations
Poser des questions simples et ouvertes pour faire préciser une demande
Reformuler une demande, un commentaire ou une question pour vérifier la compréhension
Vocabulaire des services, des produits, des horaires et des démarches courantes
Mises en situation orales avec le formateur en visioconférence
Transmettre des consignes et des informations
Formuler une consigne à l'impératif et ordonner les étapes d'une procédure
Relayer une information recueillie auprès d'un collègue ou d'un professionnel
Nuancer son vocabulaire selon l'interlocuteur et la situation
Comprendre des documents et des échanges professionnels
Lire un document ou une présentation professionnelle et en repérer les informations utiles
Comprendre les points essentiels d'une réunion ou d'un échange oral
Restituer les informations recueillies pour améliorer l'accueil d'un public allophone
Préparation à la certification
Révisions ciblées sur les points de langue à consolider
Tests d'entraînement commentés avec le formateur en visioconférence
Bilan de progression et conseils pour aborder la certification sereinement

Résultats attendus

La certification Test d'aptitude à travailler dans la langue - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue notamment face à des interlocuteurs natifs et atteste de la maîtrise de la compréhension écrite et orale et de l'expression écrite et orale.
Bilan de niveau final et passage du test LILATE Arabe
RS7319 - Test d'aptitude à travailler en arabe - LILATE - enregistrée le 24-09-2025 - Certificateur LILATE - Le passage de la certification est obligatoire
La certification Test d'aptitude à travailler en Arabe - LILATE (Live Language Test) atteste du niveau de langue d'un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue arabe
Compétences attestées : Accueillir une personne, en Arabe, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Arabe, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit Transmettre en Arabe des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle. Consulter des documents, présentations en Arabe, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone
Modalités d'évaluation : Mise en situation sous forme d'un échange avec l'évaluateur simulant des interactions de premier niveau Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur sur le mode de la conversation Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur, avec la retranscription d'un message écrit, et des réponses écrites via l'interface de communication Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur, avec des consultations d'extraits, suivies de questions/réponses
Validation de la certification ou de l'habilitation
Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences :
Le niveau délivré est conforme au niveau du cadre européen des langues : De B1 à C2
Le cas échéant, durée de validité en années : à vie

Les points forts

Formation en Arabe - cours particuliers à distance - 10H (Certification LILATE)

La certification

Test d'aptitude à travailler en arabe - LILATE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineArabe
RS 7319 CertifInfo 112514

Organisme & lieu

  • OrganismeCAP COURS
  • Région–
  • Département–
  • SIRET50857207000037

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