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Titre RNCP 100% CPF

TP Secrétaire assistant médico-administratif - Blended learning en présentiel et en groupe

IDEV

2 999 €à partir de
140 hdurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

CONDITION OBLIGATOIRE AU DEMARRAGE : GROUPE DE 6 PERSONNES
Le Secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
Permettre à l'apprenant de suivre un parcours de formation en vue de la certification, ou une formation d'adaptation de compétences nécessaires à l'exercice de ce métier.
Acquérir, par un accompagnement spécifique, les savoirs et savoir-faire du Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico Administratif (soutien individualisé, préparation aux épreuves de certification...), à savoir :
CCP MODULE 1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
CCP MODULE 2 : Assister les professionnel de santé d'une structure médicae dans le suivi et la coordination du parcours du patient.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Ce programme est proposé en Blended Learning, en groupe restreint et en présentiel.
Cette modalité associe les avantages de la formation présentielle à ceux du digital, à travers une alternance entre des séquences de formation animées par un formateur et des temps de travail sur une plateforme d'apprentissage dédiée.
Cette méthodologie favorise l'acquisition progressive des compétences grâce à une complémentarité entre les apports théoriques, les échanges en groupe, les mises en pratique et les ressources numériques.
Les stagiaires bénéficient d'un accompagnement renforcé où le temps dédié aux cours avec le formateur représente une part importante des apprentissages. Les séances collectives en présentiel permettent d'approfondir les notions abordées, de réaliser des exercices pratiques, d'échanger entre participants et de consolider les acquis.
En complément, les apprenants travaillent sur la plateforme LMS depuis le centre de formation. Les modules pédagogiques, conçus par des professionnels de la formation et du secteur d'activités, leur permettent d'acquérir et de renforcer les connaissances fondamentales à leur rythme, tout en bénéficiant de l'environnement de formation et de l'accompagnement de l'équipe pédagogique.
Chaque semaine, les stagiaires alternent ainsi entre des temps de formation collective animés par le formateur et des temps d'apprentissage sur la plateforme. Cette organisation vise à favoriser l'ancrage durable des compétences, l'autonomie dans les apprentissages et la réussite de chacun.
Type d'emplois accessibles :
• secrétaire médical
• secrétaire assistant médical
• secrétaire administratif et médical
• assistant médico administratif

Programme

Le programme permet d'accéder au TP de niveau 4 (équivalent Bac).
Nos formations sont proposées en titre professionnel complet, par bloc de compétences ou en formations courtes thématiques sur mesure. Chaque titre professionnel est structuré en blocs de compétences, composés de séquences de travail.
Chaque séquence comprend : cours vidéo structurés, quiz interactifs formatifs et/ou sommatifs, exercices d'application, support de cours détaillé, fiche de synthèse et audiobook. Chaque module se clôt par une étude de cas de validation et chaque bloc par une Évaluation en Cours de Formation (ECF) obligatoire. Tous les supports (cours, audiobook, énoncés, corrigés, études de cas, ECF) sont téléchargeables. Les modules sont accessibles sur ordinateur, tablette et smartphone.
CP1 : ASSURER L'ACCUEIL ET LES ACTIVITES ADMINISTRATIVES COURANTES D'UNE STRUCTURE
Séquences : Maîtriser le rôle et le cadre de l'accueil ; accueillir en présentiel et à distance ; analyser et traiter les demandes ; adapter l'accueil aux publics spécifiques, en situation de handicap ou non francophones ; gérer les situations sensibles ; pratiquer sur simulateur ; organiser les rendez-vous et gérer les imprévus ; utiliser les logiciels métiers ; coordonner les professionnels et sites ; créer, vérifier et enregistrer les dossiers ; gérer facturation SESAM-Vitale, encaissements, télétransmission et retours NOEMIE ; contrôler la qualité ; rédiger et transmettre professionnellement ; maîtriser terminologie médicale, normes, sécurité et traçabilité.
Validation : études de cas + quiz sur planification, réglementation et facturation ; exercice de rédaction + quiz sur les canaux et normes.
CCP2 : ASSISTER LES PROFESSIONNELS DE SANTE DANS LE SUIVI ET LA COORDINATION DU PARCOURS DU PATIENT
Séquences : Mettre à jour, numériser, classer et archiver les dossiers ; coordonner rendez-vous, examens, traitements et bilans ; gérer les situations particulières ; utiliser les outils collaboratifs ; transcrire et corriger des documents médicaux ; appliquer les normes de mise en forme ; produire lettres et comptes rendus ; assurer la validation et la transmission sécurisée ; respecter droits du patient, cadre légal, RGPD et confidentialité ; gérer les demandes, l'archivage et le suivi post-transmission.
Validation : étude de cas de suivi d'un patient complexe + quiz ; transcription d'un compte rendu audio + quiz.
Évaluation : validation des compétences par module + ECF obligatoire.

Résultats attendus

Les cours ainsi que la certification se dérouleront dans le centre IDEV de Marignane. La certification aura lieu les 24 au 26 mars inclus.
Le cout de la certification est compris dans le cout de la formation.
MODALITES D'EVALUATION :
* Evaluation formative et auto-évaluation tout au long de la formation.
* Livret d'évaluation en cours de formation renseigné à partir des résultats des évaluations tout au long du parcours.
* Evaluation de satisfaction de l'apprenant en fin de formation.
* Attestation de fin de formation.
* Bilan de la période en entreprise.
* Bilan individuel de fin de formation.
* Etc...
A la fin de la session, vous serez en capacité d :
- Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Modalités d'évaluation :
Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
• " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
• " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
• " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
• " Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
- Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 04 h 20 min

Les points forts

Formation en groupe de 6 à 8 stagiaires max., alternant apports d'un formateur expert et travaux sur plateforme. Parcours progressif, suivi individualisé et outils numériques innovants favorisant l'engagement, les échanges et la montée en compétences.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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