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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif

ORAVENDIS

5 000 €à partir de
420 hdurée
5sessions actives
Val-de-Marnelieu

Objectifs de la formation

- Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
- Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments

Programme

Assurer l'accueil du patient et les activités administratives
Objectif : Acquérir les compétences nécessaires pour assurer l'accueil du patient et organiser les activités administratives.
Contenu :
Comprendre le métier de secrétaire médico-administratif
Accueillir, informer et orienter le public
Gérer les réclamations et appliquer l'écoute active
Organiser la vie administrative : plannings, réunions, stocks
Rédiger des écrits professionnels et gérer les priorités
Maîtriser les outils numériques et le reporting
Mettre en œuvre des actions de communication
Appliquer les règles du RGPD, du secret médical et de l'identitovigilance
Comprendre les bases de la comptabilité
Modalités pédagogiques :
Vidéos explicatives
Exercices pratiques et cas concrets
Mises en situation d'accueil et de gestion administrative
Évaluation intermédiaire :
Quiz de validation des connaissances
Exercices pratiques
Cas concrets d'accueil et d'organisation
Assister les professionnels de santé dans le parcours du patient
Objectif : Accompagner les professionnels de santé dans le suivi administratif et la coordination du parcours patient.
Contenu :
Connaître l'environnement médical et le système de santé
Identifier les acteurs du parcours du patient
Maîtriser le vocabulaire et les documents médicaux
Comprendre les étapes d'une prise en charge
Gérer les plannings et les urgences
Appliquer les règles du secret médical
Comprendre le droit des usagers
Assurer la transcription et le traitement des informations
Connaître les règles de l'assurance maladie
Gérer les déclarations d'arrêt et d'accident du travail
Modalités pédagogiques :
Études de cas et mises en situation
Exercices d'analyse
Travaux sur documents médico-administratifs
Évaluation intermédiaire :
Quiz de validation des connaissances
Cas pratiques de suivi patient
Exercices de coordination et de traitement des informations.

Résultats attendus

Examen pour la formation secrétaire assistant médico-administratif
La certification s'obtient à l'issue d'un parcours d'évaluation structuré, conçu pour tester tes compétences dans un environnement proche du secteur sanitaire, médico-social et social. Les épreuves mêlent exercices pratiques, simulations professionnelles et échanges avec un jury.
L'épreuve écrite sur plateau technique
Pendant 4 h 30, tu travailles dans le contexte d'une structure fictive. Tu analyses des situations, organises des activités et traites des dossiers administratifs. Tu rédiges des documents, respectes des consignes et gères les délais dans un cadre professionnel réaliste.
Les épreuves orales en situation simulée
La mise en situation orale dure 45 minutes et se déroule en deux temps.
Au téléphone, tu gères un appel, planifies un rendez-vous et produis un écrit ou mets à jour un agenda.
En face-à-face, tu accueilles un usager, traites sa demande puis rédiges un document ou saisis des informations.
L'entretien technique
Cet échange de 30 minutes permet au jury d'analyser tes productions et d'évaluer ton organisation, ta gestion de l'information et ta capacité à traiter un dossier médico-administratif.
L'entretien final
Pendant 15 minutes, le jury échange avec toi sur ta vision du métier, ta posture et ta compréhension des missions.
Les inscriptions
Ton centre de formation gère l'ensemble des démarches administratives jusqu'à la convocation à l'examen.
Une fois les épreuves validées, tu obtiens le titre professionnel de secrétaire assistant médico-administratif de niveau 4.

Les points forts

Les formations d' Oravendis proposent des webinaires avec formateur disponible de 9h à 18h et replay pour répondre à toutes tes questions.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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