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Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – RNCP40800 Bloc 1 — Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale

ECOLE SUPERIEURE D INFORMATIQUE ET DE COMMERCE

2 500 €à partir de
130 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Accueillir et orienter un patient dans le respect des procédures, de la confidentialité et des règles d'identitovigilance. Gérer les activités administratives courantes d'une structure médicale : plannings, agendas, dossiers, admissions, facturation et transmission d'informations.

Programme

Bloc 1 — Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
Module B1-M01 — Positionnement, métier SAMA et cadre professionnel.
Module B1-M02 — Environnement sanitaire, médico-social et structures médicales
Module B1-M03 — Accueil physique et téléphonique du patient
Module B1-M04 — Communication professionnelle et gestion des situations difficiles
Module B1-M05 — Accessibilité, handicap, illettrisme, illectronisme et interculturalité
Module B1-M06 — Identitovigilance, confidentialité, RGPD et droits des patients
Module B1-M07 — Gestion des rendez-vous, plannings et agendas médicaux
Module B1-M08 — Prise en charge administrative du patient
Module B1-M09 — Prise en charge financière, facturation et télétransmission
Module B1-M10 — Écrits professionnels administratifs et médicaux
Module B1-M11 — Outils numériques, bureautiques et collaboratifs appliqués au bloc 1
Module B1-M12 — Anglais d'accueil médico-administratif
Module B1-M13 — Évaluation formative et entraînement CCP bloc 1

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant est capable de mobiliser les compétences visées par le bloc de compétences préparé et de se présenter aux modalités d'évaluation associées au Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif – RNCP40800.

Les points forts

Formation certifiante préparant au bloc 1 du Titre professionnel Secrétaire assistant médico-administratif, niveau 4, enregistré au RNCP sous le code RNCP40800.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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