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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico Administratif CCP1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale (Cours particuliers hebdomadaires en 1&1)

IDEV

2 905 €à partir de
Durée variabledurée
8sessions actives
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

Dans le cadre du CCP1 du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico Social, le Secrétaire assistant médico-administratif assure l'accueil physique et téléphonique d'un patient, le cas échéant de son entourage, en appliquant les procédures en vigueur dans la structure médicale. Lors de l'accueil, il respecte le secret professionnel, le secret médical, les droits des patients, les règles de confidentialité et d'identitovigilance. Il analyse la demande, renseigne et oriente le patient, le cas échéant son entourage, vers le professionnel de santé ou le service concerné.
OBJECTIF PEDAGOGIQUE :
Permettre aux stagiaires de suivre un parcours de formation en vue de la certification partielle et/ou totale, ou une formation d'adaptation de compétences nécessaires à l'exercice du métier.
Acquérir, par un accompagnement spécifique, les savoirs et savoir-faire du CCP1 du Titre professionnel afin d'obtenir ce module et d'accéder à l'emploi.
Pour se faire, le stagiaire devra répondre aux compétences suivantes dans le cadre du CCP « Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale» à savoir :
-Accueillir renseigner et orienter un patient
-Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
-Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
-Transmettre par écrit les informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
MODALITES PEDAGOGIQUES :
Ce programme est proposé en Blended Learning.
Cette modalité mêle les avantages du présentiel à ceux du digital, appelé plus couramment apprentissage mixte (plateforme et cours particuliers en 1to1).
Cette méthodologie, grâce à son organisation unique et sa grande flexibilité se positionne comme un modèle de formation performant. Vous gérez votre temps, ce qui vous permet de vous former à votre propre rythme, selon vos disponibilités.
L'objectif est de délivrer à chacun des modalités de formation personnalisées, qui parviennent à susciter une réelle motivation.
La variété des modalités de formation, des supports et des interactivités, rend le Blended Learning très appréciable en boostant les apprentissages.
Vous assimilez les fondamentaux à l'aide de modules, construits par des professionnels de la formation et de la gestion de la paie, sur notre plateforme d'apprentissage.
Chaque semaine (en moyenne) vous exploiterez vos connaissances acquises lors de vos séances personnelles et individuelles (environ 3h) avec votre formateur(trice) référent(e) en mode présentiel. Ces séances ont pour but de s'assurer de l'ancrage des compétences vues et apprises sur la plateforme LMS et de répondre à toutes vos questions.
Type d'emplois accessibles :
* secrétaire médical
* secrétaire assistant médical
* secrétaire administratif et médical
assistant médico administratif
Suites de parcours possibles :
Passation de l'intégralité des CCP en vue d'obtenir le Titre Professionnel visé dans sa globalité.

Programme

Le programme permet d'accéder au CCP1 du TP de Secrétaire Assistant Médico Administratif.
- Nos formations sont proposées en titre professionnel complet, par bloc de compétences ou en formations courtes thématiques sur mesure. Chaque titre professionnel est structuré en blocs de compétences, composés de séquences de travail. Chaque séquence comprend : cours vidéo structurés, quiz interactifs formatifs et/ou sommatifs, exercices d'application, support de cours détaillé, fiche de synthèse et audiobook. Chaque module se clôt par une étude de cas de validation et chaque bloc par une Évaluation en Cours de Formation (ECF) obligatoire. Tous les supports (cours, audiobook, énoncés, corrigés, études de cas, ECF) sont téléchargeables. Les modules sont accessibles sur ordinateur, tablette et smartphone.
CP1 : ASSURER L'ACCUEIL ET LES ACTIVITES ADMINISTRATIVES COURANTES D'UNE STRUCTURE Séquences : Maîtriser le rôle et le cadre de l'accueil ; accueillir en présentiel et à distance ; analyser et traiter les demandes ; adapter l'accueil aux publics spécifiques, en situation de handicap ou non francophones ; gérer les situations sensibles ; pratiquer sur simulateur ; organiser les rendez-vous et gérer les imprévus ; utiliser les logiciels métiers ; coordonner les professionnels et sites ; créer, vérifier et enregistrer les dossiers ; gérer facturation SESAM-Vitale, encaissements, télétransmission et retours NOEMIE ; contrôler la qualité ; rédiger et transmettre professionnellement ; maîtriser terminologie médicale, normes, sécurité et traçabilité. Validation : études de cas + quiz sur planification, réglementation et facturation ; exercice de rédaction + quiz sur les canaux et normes.

Résultats attendus

Les cours se dérouleront dans l'une de nos 17 antennes, en fonction de votre lieu de résidence, parmi les sites suivants : Aix-en-Provence, Arles, Baie-Mahault, Bastia, Brignoles, Cavaillon, Cayenne, Châteaurenard, Digne, Fort-de-France, Gap, Istres, Marignane, Marseille, Martigues, Salon-de-Provence et Toulon.
La certification se déroulera sur l'une de nos antennes détentrice de l'agrément : Chateaurenard, Bastia, Baie Mahault, Cayenne, Marseille, Aix en Provence, Marignane, Fort de France.
Le coût de la certification est inclut dans le coût de la formation.
La certification est programmée le dernier jour de votre formation, au cours de la dernière semaine.
Elle doit impérativement être passée dans un délai maximal de 15 jours suivant la fin de la formation.
MODALITES DE CERTIFICATION :
Mise en situation professionnelle : 01 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
 
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 01 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
 
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
 
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
* " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
* " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
 
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
* " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
* " Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
? Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 02 h 05 min
MODALITES D'EVALUATION :
* Evaluation formative et auto-évaluation tout au long de la formation.
* Livret d'évaluation en cours de formation renseigné à partir des résultats des évaluations tout au long du parcours.
* Evaluation de satisfaction de l'apprenant en fin de formation.
* Attestation de fin de formation.
* Bilan de la période en entreprise.
* Bilan individuel de fin de formation.
* Etc...

Les points forts

Cours particuliers hebdomadaires avec votre formateur attitré, expert et qualifié.
Formation 100% individualisée dans le parcours, les contenus, la pédagogie mise en oeuvre et le suivi de l'apprenant.
Outils pédagogiques innovants et ludiques.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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