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Titre RNCP 100% CPF À distance

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services Au Domicile

IRFA SUD

5 300 €à partir de
777 hdurée
4sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Cette formation a pour objectif de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires pour organiser et coordonner des prestations de services à domicile, manager une équipe d'intervenants et contribuer au développement de l'activité d'une structure de services à la personne.
À l'issue de la formation, vous serez en capacité de :
- analyser les besoins des bénéficiaires afin de concevoir une offre de services à domicile adaptée à leur situation et conforme aux exigences réglementaires ;
- organiser, planifier et coordonner les prestations de services à domicile en assurant leur qualité et leur suivi ;
- manager, animer et accompagner une équipe d'intervenants à domicile en favorisant la communication, la coopération et le développement des compétences ;
- assurer l'interface entre les bénéficiaires, les intervenants, les partenaires et la structure afin de garantir la continuité et la qualité des prestations ;
- contribuer au développement de l'activité en mettant en œuvre des actions de partenariat, de suivi de la satisfaction des bénéficiaires et d'amélioration continue des services ;
- piloter votre activité en intégrant les exigences réglementaires, les démarches qualité et les outils de gestion propres au secteur des services à la personne.

Programme

La formation débute par un accueil individualisé comprenant la présentation du parcours, des objectifs, des modalités de certification et un positionnement permettant d'identifier les acquis du bénéficiaire, ses besoins et les modalités d'accompagnement adaptées.
Le parcours est construit de manière progressive afin de permettre l'acquisition des compétences attendues pour exercer le métier de Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile.
Tout au long de la formation, le bénéficiaire développe les compétences nécessaires pour concevoir, organiser et coordonner des prestations de services à domicile adaptées aux besoins des bénéficiaires. Il apprend à évaluer les situations, planifier les interventions, mobiliser les ressources humaines et matérielles, assurer le suivi des prestations et contribuer à leur amélioration continue.
Le parcours permet également d'acquérir les compétences nécessaires au management d'une équipe d'intervenants à domicile, à la conduite d'entretiens et de réunions, au tutorat, à l'organisation du travail, à la prévention des risques professionnels ainsi qu'à la gestion des situations professionnelles rencontrées dans le secteur.
La formation intègre les principes de la démarche qualité, de la bientraitance, du respect des droits des usagers, de l'analyse des pratiques professionnelles, de l'animation du réseau de partenaires ainsi que de la veille réglementaire et sectorielle.
Tout au long de la formation, le bénéficiaire alterne apports théoriques, études de cas, mises en situation professionnelles, travaux collaboratifs, analyses de pratiques et période d'immersion en entreprise lorsqu'elle est prévue.
Des évaluations régulières jalonnent le parcours : positionnement initial, évaluations formatives, mises en situation, entretiens de suivi, évaluations en entreprise et entraînements préparatoires à la certification.
La préparation à la certification est intégrée au parcours : dossier professionnel, entraînements aux épreuves certificatives et préparation à l'entretien avec le jury.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, vous maîtrisez les compétences nécessaires pour concevoir et organiser des prestations de services à domicile, coordonner et animer une équipe d'intervenants, assurer le suivi de la qualité des prestations et contribuer au développement de l'activité d'une structure de services à la personne.
Tout au long de votre parcours, vous bénéficiez d'un accompagnement individualisé par des formateurs expérimentés. Votre progression est jalonnée d'évaluations formatives, de travaux d'application, de mises en situation professionnelles, d'entretiens de suivi et d'entraînements aux épreuves certificatives afin d'identifier vos acquis, de consolider vos compétences et de vous préparer progressivement à la certification.
La formation comprend une période d'immersion en entreprise, véritable temps de professionnalisation, vous permettant de mettre en pratique les compétences développées en formation, d'appréhender les réalités du métier, de renforcer votre posture de Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile et d'enrichir votre dossier professionnel.
Vous êtes accompagné dans la préparation des épreuves certificatives : constitution du dossier professionnel, entraînements aux différentes épreuves et préparation de l'entretien avec le jury.
Sous réserve de satisfaire aux exigences du référentiel de certification, vous êtes présenté aux épreuves du Titre Professionnel Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RNCP35993), certification professionnelle de niveau 5 délivrée par le Ministère chargé du Travail.
Les épreuves se déroulent en présentiel devant un jury habilité, sur les sites IRFA Sud de Montpellier ou Toulouse, généralement au cours de la dernière semaine de la formation. Une convocation est adressée au bénéficiaire au minimum un mois avant les épreuves afin de lui communiquer l'ensemble des informations pratiques (lieu, horaires, déroulement et consignes).
Les frais de certification sont inclus dans le coût de la formation. En cas de validation partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) obtenus restent acquis conformément à la réglementation en vigueur.

Les points forts

Accompagnement individualisé par une équipe pédagogique expérimentée, mises en situation professionnelles, préparation progressive à la certification, suivi régulier et ressources pédagogiques favorisant votre réussite.

La certification

TP Responsable-coordonnateur services au domicile

RNCP 39539 RS -1 CertifInfo 117484

Organisme & lieu

  • OrganismeIRFA SUD
  • Région–
  • Département–
  • SIRET31550339100460

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