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Titre RNCP 100% CPF

SECRETAIRE MEDICAL

IPAC

5 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Isèrelieu

Objectifs de la formation

L'objectif de la préparation au Titre certifié Secrétaire Médical est de former un(e) professionnel(le) qualifié(e) chargé(e) des tâches traditionnellement dévolues au secrétariat : accueil, communication, organisation.
Il est le premier interlocuteur du patient. Véritable assistant du médecin, il est chargé au quotidien de
préparer les comptes-rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales. Il peut
aussi assister le médecin dans la gestion du cabinet (commandes de fournitures, gestion des factures,
dossiers médicaux...)

Programme

BLOC 1 : ORGANISER LES OPÉRATIONS DE GESTION ADMINISTRATIVE ET ASSURER UNE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
• Techniques de base de secrétariat : Techniques d'écriture rapide ou de prise de notes rapide. Utilisation du dictaphone. Maîtrise des claviers. Notion d'information. Méthode d'organisation. Processus de classement opérationnel. Dossiers électroniques.
• Bureautique : Initiation à l'ordinateur et à Windows. Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base). Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet. Messagerie et agenda électroniques (Outlook).
• Techniques d'accueil et écrits professionnels : La rédaction du courrier. Les formes courantes de correspondance. Les documents internes simples. Les documents internes élaborés. • Gestion des agendas : Bien gérer son temps. Fixer les rendez-vous. Gérer le planning en respectant les consignes, les contraintes et les priorités. Gérer le carnet d'adresses. • Secrétariat médical : Rôle et missions du/de la secrétaire médical(e). Les écrits professionnels. • Maîtrise de la langue française et Orthodidacte
BLOC 2 : GÉRER L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL
• Accueil en anglais : L'accueil physique. L'accueil téléphonique.
Tâches administratives liées aux consultations. Dossiers médicaux. Droits des patients. Remboursement des soins. Formulaires
administratifs. • Sensibilisation RSE • Sciences et terminologie médicales : Examens, moyens thérapeutiques, notions d'anatomie
et de pathologie. L'hématologie. La dermatologie. L'appareil locomoteur. La traumatologie. La rhumatologie. La neurologie. La cardiologie. La pneumologie. L'endocrinologie. L'oto-rhino-laryngologie. L'ophtalmologie. L'hépato-gastroentérologie. La gynécologie. L'obstétrique. La pédiatrie. L'urologie. La néphrologie. L'appareil génital masculin. Les maladies infectieuses. Les médecines alternatives. La psychiatrie. Les maladies nosocomiales. Vocabulaire médical. Formation aux premiers secours.
Système de protection sociale et droit du patient : Présentation succincte de la sécurité sociale. Les différents régimes. La protection universelle. L'assurance maladie. Le risque décès. La branche famille. La branche vieillesse. Les droits fondamentaux du patient

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients de manière professionnelle.
Gérer les rendez-vous et organiser l'activité d'un cabinet médical ou d'une structure de santé.
Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers médicaux des patients.
Rédiger et mettre en forme des courriers, comptes rendus et documents médicaux.
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels professionnels du secteur médical.
Maîtriser la terminologie médicale et comprendre l'environnement du système de santé.
Assurer le traitement administratif lié aux parcours de soin et aux organismes de protection sociale.
Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et de protection des données de santé.
Communiquer efficacement avec les patients, les professionnels de santé et les différents partenaires.

Les points forts

Cette formation combine une certification reconnue, une forte immersion professionnelle, l'acquisition de compétences administratives et médicales recherchées, ainsi qu'un excellent taux de réussite, ce qui favorise une insertion rapide dans les cabinets

La certification

Secrétaire médical

RNCP 36491 RS -1 CertifInfo 113489

Organisme & lieu

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