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Titre RNCP 100% CPF

Sécrétaire Assistant Médico-Administratif

INNOV'RH

4 998 €à partir de
210 hdurée
2sessions actives
Martiniquelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le candidat sera capable de :
* Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des patients, usagers, familles et partenaires.
* Communiquer de manière professionnelle en tenant compte des spécificités des publics accueillis dans les secteurs sanitaire, médico-social et social.
* Organiser les rendez-vous, les agendas et les activités d'un ou plusieurs professionnels.
* Produire, mettre en forme et assurer le suivi des documents administratifs et médicaux.
* Constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers des usagers ou des patients dans le respect des règles de confidentialité et de protection des données.
* Utiliser les outils numériques, les logiciels bureautiques et les logiciels métiers nécessaires à l'exercice de la fonction.
* Assurer les opérations administratives liées au parcours du patient ou de l'usager, notamment la gestion des admissions, des sorties et le suivi des dossiers.
* Réaliser les travaux courants de facturation et de télétransmission selon les procédures en vigueur.
* Appliquer les règles relatives au secret professionnel, au RGPD et aux obligations réglementaires du secteur.
* Travailler en coordination avec les différents professionnels de santé et les acteurs du secteur médico-social.
* Préparer et réussir les épreuves de certification du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social.

Programme

La formation est organisée autour des deux blocs de compétences du Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social.
**Bloc de compétences 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités**
* Communication professionnelle écrite et orale
* Accueil physique et téléphonique des usagers, patients et partenaires
* Techniques de communication adaptées aux différents publics
* Gestion des agendas, des rendez-vous et des plannings
* Organisation des réunions et des activités
* Production, mise en forme et suivi des documents professionnels
* Maîtrise des outils bureautiques et numériques
* Classement, archivage et gestion documentaire
* Travail collaboratif et coordination administrative
**Bloc de compétences 2 – Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager**
* Organisation du système de santé et du secteur médico-social
* Terminologie médicale
* Anatomie et physiologie de base
* Pathologies courantes et spécialités médicales
* Constitution, mise à jour et suivi du dossier patient
* Respect du secret professionnel, de la confidentialité et du RGPD
* Admission, suivi administratif et sortie du patient
* Gestion des droits des patients et parcours de soins
* Logiciels métiers et dossier médical partagé
* SESAM-Vitale, télétransmission, facturation, retours NOEMIE et gestion des rejets
* Rédaction et transcription de documents médicaux
* Coordination avec les professionnels de santé et les partenaires
* Gestion des situations difficiles et qualité de l'accueil
**Préparation à la certification**
* Évaluations formatives tout au long du parcours
* Mises en situation professionnelles
* Cas pratiques
* Entraînement aux épreuves de certification
* Accompagnement à la constitution du dossier professionnel
* Préparation à l'entretien final devant le jury
La formation alterne apports théoriques, exercices pratiques, études de cas, mises en situation professionnelles, travaux collaboratifs et période d'immersion en entreprise afin de favoriser l'acquisition des compétences attendues pour exercer le métier de secrétaire assistant médico-social.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le candidat est en mesure d'exercer les activités de secrétaire assistant médico-social au sein de structures sanitaires, médico-sociales ou sociales.
Il est capable de :
* Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des patients, usagers et partenaires.
* Organiser les activités administratives d'un ou plusieurs professionnels.
* Gérer les dossiers administratifs et médicaux dans le respect de la réglementation et de la confidentialité.
* Utiliser les outils bureautiques, numériques et les logiciels métiers nécessaires à l'exercice de la fonction.
* Assurer le suivi administratif du parcours du patient ou de l'usager.
* Communiquer efficacement avec les différents acteurs du secteur sanitaire, médico-social et social.
Sous réserve de la réussite aux épreuves de certification, le candidat obtient le Titre Professionnel « Secrétaire Assistant Médico-Social », de niveau 4, délivré par le ministère chargé de l'Emploi.

Les points forts

* Formation préparant au Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social reconnu par l'État.
* Alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques, d'études de cas et de mises en situation professionnelles.
* Utilisation d'outils numériques et d

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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