Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif
EXOFORMATIONS
Secrétariat assistanat médicosocialECOLE SUPERIEURE COMMERCE COMMUNICATION
Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale.
Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien.
A la fin de la formation, les participants seront en capacité :
.d' assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale,
.d' assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient.
.de valider un bloc de compétence ou le titre professionnel de niveau 4 (Bac) « SAMA - Secrétaire Assistant Médico Administratif »,
Niveau de sortie de la formation en cas de formation certifiante Niveau 4 (CNC)
Type d'emplois accessibles :
**Secrétaire médical - secrétaire médico-social - secrétaire social
**Assistant médico-administratif
** Assistant médical
** Secrétaire hospitalier
** Télésecrétaire médical
** Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative
**Secrétaire médical / médicale vétérinaire
Possibilité de poursuivre vers un titre professionnel Assistant de direction (niveau 5 -bac +2), Assistant Ressources Humaines (bac +2 niv 5), BTS Support à l'action Managériale (niveau 5 bac +2)
Code (s) ROME :
M1609 – Secrétariat et assistanat médical ou médico-social
La formation, d'une durée maximale de 845 heures, comprend 670 h max en centre de formation et 5 semaines de stage en entreprise (175 h environ). Construite à partir du Référentiel Emploi Activités Compétences (REAC), elle permet une acquisition progressive des compétences professionnelles par alternance d'apports théoriques, mises en situation professionnelles, études de cas, simulations, travaux sur logiciels métiers, ateliers de transcription médicale et périodes de stage en entreprise.
Phase 1 – Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale (337 à 360 h)
Les apprentissages sont organisés selon une progression permettant de maîtriser successivement :
l'environnement médical, l'organisation des structures de santé, les droits du patient, le secret professionnel, le RGPD et l'identitovigilance ;
les techniques d'accueil physique et téléphonique, la communication professionnelle, la gestion des situations difficiles et l'accompagnement des personnes en situation de handicap ;
la gestion des agendas, des rendez-vous et des plannings des professionnels de santé ;
la constitution du dossier administratif, la prise en charge administrative et financière, la facturation, la télétransmission SESAM-Vitale et les opérations d'encaissement ;
la rédaction, la mise en forme et la transmission sécurisée des informations administratives et médicales à l'aide des outils numériques et collaboratifs.
Phase 2 – Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient (280 à 302 h)
La progression pédagogique conduit le stagiaire à :
assurer le suivi, la mise à jour, le classement et l'archivage du dossier patient ;
coordonner les échanges avec les professionnels de santé et les partenaires du parcours de soins ;
maîtriser la transcription, la relecture et la mise en forme de documents médicaux à partir d'enregistrements audio ou de dictées numériques ;
appliquer les procédures réglementaires relatives à la communication et à l'accès au dossier médical ;
développer son autonomie dans l'utilisation des logiciels métiers, des outils collaboratifs et des procédures de sécurité numérique.
Cette durée comprend environ 35 h de préparation à l' épreuve finale (épreuve écrite, entretien technique, dossier professionnel et oral final) ainsi que 11 h consacrées aux évaluations par compétences, aux bilans intermédiaires et au bilan final.
Tout au long du parcours, des jalons d'évaluation permettent de mesurer la progression de chaque compétence et l'utilisation professionnelle des outils. Les résultats sont consignés dans le Livret d'Évaluation en Cours de Formation (ECF) et servent à adapter les apprentissages. Des entretiens individuels réguliers avec le formateur permettent de réévaluer en permanence les objectifs de formation, de mettre en œuvre des actions de remédiation le cas échéant et de sécuriser le parcours afin d'optimiser les conditions de réussite à l'obtention du TP SAMA.
A l'issue de la formation, le titulaire sera capable d'exercer un métier dans le domaine du secrétariat secteur médical, para-médical dans un cabinet médical, une clinique, maison médicale, ou dans un des services de l'hôpital publique et ce, au vu des compétences acquises en formation et certifiées par le titre professionnel de Niveau 4 - Délivré par le ministère du travail - validité du titre professionnel
La formation vise l'obtention du Titre professionnel de niveau 4 (bac) de secrétaire assistant médico-administratif ; le titre est composé de 2 blocs de compétences (CCP) capitalisables : chaque bloc validé est acquis.
CONDITIONS PRÉALABLES A L EXAMEN
Le stagiaire doit avoir suivi l'intégralité de la formation (~670 h max) et justifié de 175 h maxi de pratique en situation réelle en entreprise (attestations employeur ou tuteur obligatoires) ; un dossier professionnel (DP) pour l'oral (dépot au centre d'examen max 48 h avant l'écrit)
Concernant le coût de la certification : aucun coût pédagogique supplémentaire n'est à prévoir pour se présenter à la certification complète ou par bloc de compétences (session partielle).
Mise en situation professionnelle : 01 h 45 min
Une étude de cas écrite se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
* 1ère partie : mise en situation écrite (durée : 01 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
*2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
" Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
" Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.
Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 02 h 05 min
Les Centres ESCCOM de Nice et Cannes - centres certificateur : nous possédons les agréments auprès de la DREETS PACA pour organiser des sessions d'examen du titre visé. Les périodes de sessions d'examen en session titre (intégralité des 2 blocs) ou par bloc sont programmées en juin et décembre de chaque année
Centre d'examen à ESCCOM Nice :
du 22/06/202 au 24/06/2026
du 14/12/2026 au 18/12/2026
Centre d'examen à ESCCOM Cannes :
Juin 2027 : à programmer
Titre professionnel de niveau 4 - reconnu par les professionnels - Accès direct aux métiers de secrétaire médicale.
Formation individualisée à visée professionnelle tout au long du parcours de formation
TP Secrétaire assistant médico-administratif
RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117 EXOFORMATIONS
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Secrétariat assistanat médicosocialAFPA ENTREPRISES
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