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Titre RNCP 100% CPF À distance

Responsable d'établissement marchand (Niveau 6 - Bac+3)

Ed'Up Business School

4 000 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

La formation vise à préparer les apprenants à l'obtention du Titre Professionnel « Responsable d'établissement marchand » (RNCP38666), de niveau 6.
Elle permet de développer les compétences nécessaires pour :
- piloter l'activité commerciale d'un établissement marchand
- analyser les performances économiques et mettre en place des actions correctives
- manager une équipe et organiser le travail au quotidien
- optimiser l'expérience client et la performance du point de vente
- contribuer à la stratégie commerciale de l'entreprise
La formation est structurée en lien direct avec les blocs de compétences du référentiel RNCP et prépare aux modalités d'évaluation du titre professionnel (mises en situation professionnelles, dossier professionnel, entretien avec jury).
Elle vise également une insertion professionnelle sur des fonctions de responsable de point de vente, manager d'unité commerciale ou responsable adjoint.

Programme

La formation est organisée en modules progressifs, en lien avec les blocs de compétences du titre professionnel :
1- Développement de la dynamique commerciale
analyse du marché et de l'environnement
mise en place d'actions commerciales
merchandising et optimisation de l'offre
pilotage de la performance commerciale
2- Gestion économique et financière
analyse des indicateurs (CA, marge, rentabilité)
gestion des stocks et des approvisionnements
construction et suivi d'un budget
mise en place d'actions correctives
3- Management d'équipe
organisation du travail et planification
animation et motivation d'une équipe
gestion des performances individuelles et collectives
recrutement et intégration
4- Expérience client et qualité de service
parcours client
satisfaction et fidélisation
gestion des situations complexes
5- Pilotage global de l'activité
suivi des KPI
reporting
prise de décision
6- Préparation à la certification
constitution du dossier professionnel
entraînement aux mises en situation professionnelles
préparation à l'entretien avec le jury
Chaque module est associé à des évaluations formatives (cas pratiques, mises en situation, livrables) permettant de valider progressivement les compétences visées.
Les modalités pédagogiques combinent e-learning, classes virtuelles, études de cas et accompagnement individualisé.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, les apprenants sont présentés aux épreuves du Titre Professionnel « Responsable d'établissement marchand ». L'organisme est habilité par la DREETS pour l'organisation des sessions d'examen.
Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel et comprennent :
- des mises en situation professionnelle reconstituées
- la présentation d'un dossier professionnel
- un entretien technique avec un jury habilité

Les points forts

Parcours orienté management et performance, combinant e-learning, classes virtuelles et mises en situation. Accompagnement individualisé et préparation aux épreuves du titre avec ancrage opérationnel.

La certification

TP Responsable d'établissement marchand

RNCP 38666 RS -1 CertifInfo 116243

Organisme & lieu

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