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Titre RNCP 100% CPF

TP - RESPONSABLE D'ETABLISSEMENT MARCHAND - G5 Formation

AGM FORMATION

6 237 €à partir de
Durée variabledurée
6sessions actives
Savoielieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Piloter l'activité commerciale d'un établissement marchand.
Développer la performance économique et commerciale d'une unité de vente.
Mettre en œuvre et suivre des plans d'action commerciaux.
Manager et animer une équipe au quotidien.
Organiser et optimiser les ressources humaines et matérielles.
Analyser les résultats économiques et ajuster la stratégie de l'établissement.
Développer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Préparer les épreuves du Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand

Programme

Séquence 1 : Découverte du métier et pilotage d'un établissement marchand (60 h)
Le rôle et les missions du responsable d'établissement marchand.
Organisation et fonctionnement d'une unité commerciale.
Analyse de l'environnement économique et concurrentiel.
Introduction au pilotage de l'activité commerciale.
Évaluation intermédiaire : quiz et étude de cas.
Séquence 2 : Développer la performance commerciale (120 h)
Analyse des indicateurs commerciaux.
Définition et suivi des objectifs de performance.
Mise en place d'actions commerciales.
Optimisation de l'offre produits et services.
Travaux à réaliser : analyse d'indicateurs et plan d'action commercial.
Évaluation intermédiaire : étude de cas et restitution orale.
Séquence 3 : Management et animation d'équipe (130 h)
Organisation et planification du travail de l'équipe.
Animation et motivation des collaborateurs.
Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
Gestion des conflits et communication managériale.
Travaux à réaliser : mise en situation de management.
Évaluation intermédiaire : cas pratique managérial.
Séquence 4 : Gestion économique et financière de l'établissement (100 h)
Suivi du chiffre d'affaires et de la rentabilité.
Analyse des tableaux de bord de gestion.
Gestion des stocks et optimisation des coûts.
Construction d'un budget prévisionnel.
Travaux à réaliser : exercices de gestion et analyse financière.
Évaluation intermédiaire : étude de cas chiffrée.
Séquence 5 : Gestion de l'offre et relation client (57 h)
Construction et évolution de l'offre commerciale.
Expérience client et satisfaction.
Traitement des réclamations.
Fidélisation et stratégie de développement.
Évaluation intermédiaire : cas pratique.
Séquence 6 : Période d'application en entreprise (210 h)
Participation au pilotage d'une unité commerciale.
Management d'équipe en situation réelle.
Analyse des résultats commerciaux.
Mise en œuvre d'actions correctives.
Participation à la gestion économique et commerciale.
Suivi assuré par un référent pédagogique et un tuteur en entreprise avec bilans réguliers.
Séquence 7 : Préparation à la certification (100 h)
Constitution du dossier professionnel.
Préparation aux épreuves du titre professionnel.
Simulations d'entretien jury.
Entraînement aux mises en situation professionnelles.
Évaluation intermédiaire : examen blanc.
Accompagnement pédagogique
Pendant toute la durée du parcours, chaque participant bénéficie :
d'un formateur référent ;
d'un accompagnement individualisé ;
d'un suivi pédagogique régulier ;
d'une assistance technique et pédagogique ;
de corrections personnalisées ;
d'un suivi de l'assiduité et de la progression.
DURÉE
Durée en centre : 567 h
Période en entreprise obligatoire : 210h
Durée totale du parcours : 777 h

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant est préparé à se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (RNCP 38666)
La certification est organisée conformément au référentiel en vigueur. Les frais d'examen sont inclus dans le coût pédagogique. Les sessions d'examen sont planifiées en fin de parcours et communiquées aux candidats avant leur présentation à la certification.

Les points forts

Accompagnement pédagogique individualisé par un formateur référent.
Évaluations régulières permettant de suivre la progression des apprentissages.
Stage en entreprise avec suivi pédagogique.
Préparation aux épreuves de certification RNCP 38666

La certification

TP Responsable d'établissement marchand

RNCP 38666 RS -1 CertifInfo 116243

Organisme & lieu

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