Développement de la relation client et vente conseil
ASM FORMACAP
Gestion commerciale achatsADRH MANAGEMENT
Comprendre et maîtriser le processus complet de recrutement dans le secteur du commerce/management.
Développer les compétences nécessaires pour identifier, attirer, sélectionner et intégrer des collaborateurs adaptés aux besoins de l'entreprise.
1 - Evaluer les besoins en compétences et en personnel
=> Le diagnostic des besoins en recrutement
2 - Préparer le recrutement de l'équipe commerciale
=> Participer au recrutement
3 - Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
=> Conduire un entretien de recrutement
=> intégrer les nouveaux arrivants
À l'issue de cette formation 100 % e-learning, le participant sera capable de maîtriser l'ensemble du processus de recrutement, depuis l'expression du besoin jusqu'à l'intégration du collaborateur. Il saura analyser un poste, identifier les compétences indispensables et formaliser une fiche de poste pertinente, en lien avec les attentes métiers du secteur commercial et managérial. Il sera en mesure de comprendre les enjeux RH propres au point de vente et d'adapter son approche en fonction des objectifs de performance de l'entreprise.
Le participant saura également rédiger une offre d'emploi claire, conforme aux exigences légales, et suffisamment attractive pour capter des candidats qualifiés. Grâce aux méthodes apprises, il pourra sélectionner de manière stratégique les canaux de diffusion adaptés et utiliser efficacement les outils de sourcing modernes. Il développera une capacité à présélectionner les candidatures de manière objective, structurée et cohérente avec les compétences attendues dans un poste commercial ou managérial.
L'apprenant saura conduire un entretien de recrutement professionnel en adoptant une posture adaptée, fondée sur l'écoute active, la bienveillance et l'analyse comportementale. Il saura élaborer une grille d'entretien, poser les bonnes questions situées dans le contexte du BTS MCO, évaluer les savoir-être et repérer le potentiel d'un candidat. Il sera aussi capable de comparer plusieurs profils, de prendre une décision argumentée et de formaliser une proposition d'embauche en respectant le cadre juridique.
Un autre résultat attendu est la capacité à organiser un parcours d'intégration structuré et efficace. L'apprenant saura mettre en place un onboarding de qualité, essentiel à la fidélisation des collaborateurs en point de vente, et assurera un suivi pertinent durant la période d'essai. Il saura également anticiper les besoins en formation interne pour accompagner la montée en compétences d'un nouveau collaborateur.
Enfin, cette formation permet au participant de renforcer sa posture professionnelle et ses compétences transversales : communication managériale, organisation du travail, prise de décision, gestion de situations délicates et construction d'un environnement de travail attractif. Ces acquis sont directement mobilisables pour occuper un poste dans le domaine commercial ou pour valider les compétences attendues dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
L'apprenant ressortira autonome, capable d'appliquer une méthode fiable, professionnelle et opérationnelle de recrutement, adaptée aux exigences du secteur et aux réalités du terrain.
Formation 100% e-learning, flexible et interactive : modules courts, études de cas, mises en situation, outils RH prêts à l'emploi, suivi personnalisé et évaluation continue pour maîtriser tout le processus de recrutement.
BTS Management commercial opérationnel
RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293 ASM FORMACAP
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Gestion commerciale achatsLAHO FORMATION - CCI Hauts-de-France
Gestion commerciale achatsLYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO
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