Développement de la relation client et vente conseil
ASM FORMACAP
Gestion commerciale achatsADRH MANAGEMENT
Développer une communication managériale efficace et adaptée aux situations.
Identifier et utiliser les profils comportementaux pour améliorer les relations professionnelles.
Commencer à mettre en place des techniques de management favorisant la cohésion.
Communication managériale appliquée
Adapter son message en fonction de son interlocuteur
Donner un feedback constructif
Gérer un désaccord sans conflit
Introduction aux styles de management
Les styles classiques (directif, participatif, délégatif, persuasif)
Impact sur la motivation et la performance
Profilage comportemental approfondi
Outils pratiques (modèle profilage)
Repérer les profils au sein d'une équipe
Adapter sa communication selon les profils
Management d'équipe en pratique
Fixer un objectif clair et mobilisateur
Favoriser la cohésion par la communication
Développer une communication managériale adaptée et utiliser le profilage. Possibilité de présenter le BC04 du RNCP38362 à l'issue de la formation.
Approfondir ses compétences en communication managériale, apprendre à utiliser le profilage comportemental et développer des techniques de management favorisant cohésion et motivation.
BTS Management commercial opérationnel
RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293 ASM FORMACAP
Gestion commerciale achatsASM FORMACAP
Gestion commerciale achatsLAHO FORMATION - CCI Hauts-de-France
Gestion commerciale achatsLYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO
Gestion commerciale achats