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Titre RNCP 100% CPF À distance

Négociateur technico-commercial

EF2C

4 000 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de : assurer une veille commerciale et analyser son marché ; concevoir et organiser un plan d'actions commerciales omnicanal ; prospecter un secteur défini, à distance et physiquement, pour développer un portefeuille de clients ; représenter l'entreprise et valoriser son image ; analyser le besoin du client et concevoir une proposition technique et commerciale adaptée ; négocier une solution technique et commerciale et conclure la vente ; optimiser et fidéliser la relation client ; réaliser le bilan de son activité commerciale et en rendre compte. La formation prépare à la présentation devant le jury du titre professionnel et au passage des deux blocs de compétences (CCP1 et CCP2).

Programme

Bloc 1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre : veille commerciale et analyse de marché, ciblage et segmentation ; prise en main d'un CRM ; prospection digitale (e-mailing, social selling, LinkedIn) ; construction d'un plan d'actions commerciales omnicanal ; prospection terrain et téléphonique, argumentaire commercial ; pilotage de la performance et indicateurs (KPIs).
Bloc 2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client : représentation de l'entreprise et communication professionnelle ; analyse du besoin, conception de l'offre, chiffrage et devis ; techniques de négociation B2B, préparation et conduite de l'entretien, traitement des objections ; conclusion de la vente et contractualisation ; suivi, satisfaction et fidélisation client ; bilan d'activité et reporting.
Organisation (200 h) : 70 h de cours collectifs (présentiel ou à distance synchrone), 10 h d'accompagnement individuel, 120 h d'e-learning, et un projet professionnel construit selon le besoin de chacun. Préparation au dossier professionnel et à l'épreuve de certification.

Résultats attendus

Obtention du titre professionnel Négociateur technico-commercial (RNCP39063, niveau 5), délivré par le Ministère du Travail, à l'issue de la session devant jury (mise en situation professionnelle, entretien technique, questionnaire professionnel, entretien final). En cas de validation partielle, le candidat obtient un ou plusieurs blocs de compétences (CCP1 et/ou CCP2), acquis définitivement et capitalisables en vue de l'obtention ultérieure du titre complet. À l'issue, le bénéficiaire est en mesure d'occuper un poste de technico-commercial, chargé d'affaires, chargé de développement commercial, commercial B2B ou business developer.

Les points forts

Format hybride ou 100 % à distance. Accompagnement individuel et projet sur mesure. Prospection digitale et CRM. Préparation complète au jury. Validation possible par bloc, capitalisable. Éligible CPF, frais d'examen inclus.

La certification

TP Négociateur technico-commercial

RNCP 39063 RS -1 CertifInfo 116859

Organisme & lieu

  • OrganismeEF2C
  • Région–
  • Département–
  • SIRET91516491700030

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