Formation de conseiller funéraire et assimilé préparation et présentation au diplôme national.
FFADL
Service funéraireCHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION HAUTS-DE-FRANCE
Être capable de préparer et organiser le déroulement logistique d'une cérémonie funéraire, civile ou religieuse, en respectant la réglementation et les volontés exprimées
Être capable d'accueillir, écouter et accompagner une famille endeuillée avec justesse, respect et professionnalisme.
Savoir faire travailler ensemble tous les acteurs de la cérémonie pour garantir un déroulement fluide et digne
Être capable de prendre la parole en public et d'animer une cérémonie avec solennité, justesse et respect
Savoir réagir efficacement aux aléas et maintenir la qualité et la dignité de la cérémonie.
Organiser et coordonner une cérémonie funéraire
Les grandes étapes d'une cérémonie funéraire (avant / pendant / après)
Les différents lieux : chambre funéraire, lieu de culte, cimetière, crématorium
Les intervenants : porteurs, chauffeurs, officiants, agents de cimetière…
Le droit funéraire essentiel (cadre légal, laïcité, rôles)
Anticiper les contraintes de temps, de lieux et de circulation
Accompagner les familles et adopter la posture professionnelle
Comprendre le vécu du deuil
Posture professionnelle du maître de cérémonie
Communication verbale et non verbale
Gestion des émotions (celles des familles et les siennes)
Être le référent le jour de la cérémonie
Encadrer et coordonner les intervenants le jour de la cérémonie
u bloc
Rôle du maître de cérémonie comme coordinateur
Donner des consignes claires
Ajuster le déroulement en temps réel
Respect du protocole et du timing
Positionnement d'autorité calme et respectueuse
Animer et officier une cérémonie funéraire
Techniques de prise de parole en public
Lecture de textes et temps de recueillement
Gestion du silence et du rythme
Adaptation au contexte (civil, religieux, mixte)
Donner la « tonalité » souhaitée par la famille Gérer les imprévus et garantir le bon déroulement jusqu'au terme
Typologie des imprévus (retards, incidents techniques, émotions fortes)
Techniques de gestion de crise douce
Communication sous tension
Maintien du cadre et du respect Pour réussir
Empathie sincère et maîtrise de soi
Capacité d'écoute
Clarté de communication
Respect mutuel
Sens des responsabilités
Respect des convictions et cultures
Pour obtenir le diplôme, les 3 éléments doivent être validés
Épreuve écrite (QCM) : 1h30
Entretien avec jury professionnel : épreuve orale 0h20
Évaluation en situation professionnelle
Obtenir un diplôme national reconnu par l'État
Une formation très concrète et opérationnelle accessible à tous
Un métier porteur de sens et profondément humain
Une employabilité forte et immédiate
RNCP 36839 RS -1 CertifInfo 77690 FFADL
Service funéraireECLIPSE ISTEC SAS
Service funéraireAGENCE NOVA FORMATION
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