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Titre RNCP 100% CPF

Certification complète Titre Professionnel - Secrétaire assistant médico-administratif

GRETA CFA AQUITAINE

6 776 €à partir de
819 hdurée
1session active
Pyrénées-Atlantiqueslieu

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le secrétaire assistant médico-administratif saura, dans des conditions de secret professionnel, de confidentialité et d'identitovigilance, assurer l'accueil du patient, la prise en charge administrative et financière du patient et être en capacité d'assister et de travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient.

Programme

La formation que nous proposons est composée de 4 modules permettant de couvrir les attendus des 2 blocs de compétences du titre. L'organisation modulaire est la suivante : Accueil et communication professionnelle
Les apprenants développent les techniques d'accueil physique et téléphonique des patients. Ils travaillent la posture professionnelle, l'écoute active, l'identification des demandes et l'orientation des interlocuteurs. Une attention particulière est portée à la qualité de la communication et à la transmission des informations au sein d'une équipe médicale ou administrative. Techniques administratives et production de documents professionnels
Ce module permet de maîtriser la rédaction et la mise en forme de documents professionnels : courriers, comptes rendus, convocations, notes ou tableaux de suivi. Les stagiaires renforcent leurs compétences en bureautique (traitement de texte, tableur, messagerie professionnelle) afin d'assurer un traitement efficace et rigoureux de l'information administrative. Gestion administrative des dossiers patients
Les participants apprennent à constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers administratifs et médicaux dans le respect des règles de confidentialité et de protection des données. Ils sont également formés à la gestion des plannings, à l'organisation des rendez-vous et au suivi administratif des consultations ou des interventions. Connaissance du système de santé 
La formation permet de comprendre l'organisation du système de santé, d'acquérir le vocabulaire médical nécessaire à l'exercice du métier, de comprendre le rôle des différents professionnels et le fonctionnement des structures médicales. Les apprenants sont sensibilisés aux obligations réglementaires, aux règles de déontologie et à la confidentialité des informations de santé. Outils numériques et logiciels professionnels
Les stagiaires sont formés aux outils informatiques utilisés dans les structures de santé : logiciels de gestion des dossiers patients, gestion des rendez-vous et outils collaboratifs. Ils développent leur autonomie dans l'utilisation des outils numériques du secrétariat médical. L'acquisition des compétences est renforcée par des mises en situation professionnelles, des études de cas et des périodes en entreprise, permettant de consolider les apprentissages et de se préparer aux exigences du métier. Le parcours est jalonné d'évaluations en cours de formation. Un accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel est également assuré.

Résultats attendus

Valider le titre professionnel SAMA. L'examen se déroule à la suite du parcours de formation, sans interruption. L'examen a lieu au GRETA CFA AQUITAINE - Site de Lachepaillet - 18 Avenue du Maréchal Soult à Bayonne. Les coûts liés à l'examen sont inclus dans le coût pédagogique.
MODALITES D'EVALUATION : Durée totale des épreuves pour le candidat : 4 h 20 mn
Mise en situation professionnelle : 3 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
1ère partie : mise en situation écrite - durée : 3 h
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
2ème partie : mise en situation orale - durée : 45 mn A partir de scénarii préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 mn de préparation avant de traiter deux accueils :
Situation d'accueil physique - 10 mn :
• Accueillir, renseigner et orienter un patient ,
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient.
Situation d'accueil téléphonique - 5 mn :
• Accueillir, renseigner et orienter un patient;
•Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
Le candidat dispose de 15 mn pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarii choisis par le jury.
Entretien technique : 20 mn
Le jury interroge le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
Entretien final : 15 mn, y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Les points forts

Le GRETA CFA Aquitaine vous propose une formation réalisée par des intervenants professionnels et un accompagnement personnalisé. Améliorez votre employabilité et certifiez vos compétences dans le domaine du secrétariat médical.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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