Communiquer en anglais dans un contexte professionnel interculturel
ASM FORMACAP
Commerce internationalECOLE SUPERIEUR DES SERVICES
Le BTS Commerce International a pour finalité pédagogique de rendre l'étudiant opérationnel dans le développement et la gestion des échanges commerciaux avec des partenaires étrangers, en mobilisant des compétences commerciales, linguistiques, interculturelles, logistiques et réglementaires.
Il prépare donc moins à un métier unique qu'à un ensemble de fonctions commerciales et administratives tournées vers l'international : assistant commercial export, assistant import, chargé de clientèle internationale, assistant ADV export, etc.
U1 : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE DANS UN ENVIRONNEMENT INTERCULTUREL :
Collecte, analyse, exploitation et communication des données clients, fournisseurs
Production de messages écrits et/ou oraux en Français et en Anglais
Suivi et pérennisation de la relation client | fournisseur
Coordination avec les services et entités de l'organisation
Proposition de solutions adaptées à chaque situation
Contribution à l'animation d'un réseau professionnel en France et à l'étranger
U2 : MISE EN OEUVRE DES OPÉRATIONS INTERNATIONALES
Organisation, contrôle et suivi de la réalisation d'un contrat international
Évaluation des conséquences des choix opérés
Mesure des risques, gestion de leur couverture, des sinistres et des litiges
Contrôle et suivi des processus et de la chaîne documentaire
Évaluation des prestataires de services sollicités Proposition des pistes d'amélioration de gestion des opérations
Tenue et analyse des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations
U3 : PARTICIPATION AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL
Réalisation d'une veille sur l'environnement global de l'entreprise
Analyse et synthèse d'informations sur un marché cible
Recensement et identification des modalités de déploiement sur un marché cible
Contribution aux démarches d'adaptation liées au développement international de l'entreprise
Participation à la prospection commerciale en appui des commerciaux et des réseaux de vente
ENSEIGNEMENT GENERAL
Culture générale et expression
LV2 : Espagnol ou Allemand
LV3 : Chinois
Anglais du Commerce International
Culture économique, juridique et managériale
Le BTS Commerce International doit permettre aux étudiants d'acquérir les compétences nécessaires pour participer au développement des activités commerciales d'une organisation sur les marchés étrangers. À l'issue de la formation, ils doivent être capables d'analyser un environnement international, de développer une relation commerciale avec des partenaires étrangers et de contribuer à la gestion des opérations d'import-export, tout en mobilisant leurs compétences linguistiques, numériques, commerciales, interculturelles et réglementaires.
Le principal point fort du BTS CI est sa polyvalence : il permet à l'étudiant d'acquérir à la fois des compétences commerciales, linguistiques, numériques, interculturelles et opérationnelles, en étant confronté aux réalités des échanges internationaux
RNCP 41759 RS -1 CertifInfo 120402 ASM FORMACAP
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