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Vente BtoB

IMPULSEO FORMATION

1 479 €à partir de
Durée variabledurée
4sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

- Structurer une démarche de prospection B2B multicanale adaptée à sa cible.
- Conduire un entretien de découverte et identifier les besoins du client.
- Argumenter, traiter les objections et négocier une proposition équilibrée.
- Conclure la vente et organiser un suivi client personnalisé.
Les objectifs de votre formation peuvent être personnalisés en fonction de votre projet et de votre niveau
Besoin de conseils ?
Contactez-nous, vous serez recontacté dans les 24h !
Par téléphone :09 87 75 50 74
Par email :gestion@axio-academy.com

Programme

1 : Développer une prospection multicanale en B2B - temps estimé 3H
- Contexte de vente, plan de prospection, prospection directe, outils digitaux, IA générative et choix des canaux.
- Cas pratique : élaborer un plan de prospection multicanale contextualisé et justifier les outils et méthodes sélectionnés.
2 : Créer la relation et découvrir les besoins du client B2B - temps estimé 2H30
- Préparation, création de la relation, exploration de la situation, techniques de découverte et validation du besoin. Attention particulière portée sur les situations de handicap ainsi que sur les enjeux RSE.
- Simulation : conduire une phase complète de découverte avec présentation, questionnement, reformulation et validation du besoin.
3 : Argumenter, traiter les objections et négocier - temps estimé 3H30
- Argumentation personnalisée, expertise métier, traitement des objections et négociation.
- Mise en situation : présenter une offre, traiter les objections et conduire une négociation équilibrée.
4 : Finaliser la vente et sécuriser l'engagement du client - temps estimé 2H30
- Moment de conclure, structuration de la conclusion et formalisation de la suite.
- Simulation : conclure l'entretien, reformuler l'accord, recueillir l'engagement et présenter la suite du processus.
5 : Mettre en oeuvre un suivi personnalisé du client B2B - temps estimé 2H30
- Processus de suivi, satisfaction, résultats, relation durable et discours de suivi.
- Cas pratique : formaliser un suivi personnalisé avec délai de reprise de contact, satisfaction, résultats, recommandations et opportunités complémentaires. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Résultats attendus

Suivi de l'exécution :
Feuilles d'émargement
Autoévaluation de niveau en début de formation et fin de formation
Exercices d'entraînement tout au long de la formation
Contrôle permanent des acquis par le formateur
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
Réussite à l'évaluation finale
Modalités d'évaluation :
Mise en situation professionnelle, en lien avec le cas d'un expert métier ayant besoin de trouver ses clients et de gérer de façon autonome ses activités de vente. La mise en situation professionnelle sera restituée sous forme d'un rapport écrit et d'une mise en situation professionnelle enregistrée (coefficient 2).Epreuve écrite portant sur les connaissances théoriques liées à la vente B2B (coefficient 1).
Préparation au rapport écrit E1 : projet professionnel de vente B2B, plan de prospection multicanale, processus de suivi client
Préparation à la mise en situation E2 : conduite d'un entretien de vente complet, respect des critères d'évaluation
Les référentiels prévoient la possibilité, pour un candidat en situation de handicap, de saisir le référent handicap afin d'étudier les aménagements nécessaires aux modalités d'évaluation à savoir Monsieur Colin via l'adresse : gestion@axio-academy.com
Indicateur de résultats :
Taux de présence VS taux d'abandon, taux de satisfaction à chaud et à froid, taux de réussite à l'évaluation finale / jury d'évaluation

Les points forts

Formation collective de 14h de formation synchrone en distanciel ou présentiel
Intervenant professionnel du secteur.
De nombreux exemples d'application.
Assistance après formation.
Séances en groupe limité à 10 pour plus d'interactivité

La certification

Vente BtoB

RS 7330 CertifInfo 119890

Organisme & lieu

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