éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

TP - Opérateur en télésurveillance et services associés

IESC FORMATION

2 500 €à partir de
106 hdurée
1session active
Mosellelieu

Objectifs de la formation

Assurer une prestation dans une démarche de prévention en télésurveillance.
Assurer des prestations de service, un accompagnement et un conseil en télésurveillance.
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service d'une station centrale de télésurveillance.

Programme

Pendant votre formation vous étudierez les modules suivants :
La gestion des risques / Connaître la station de télésurveillance / Composition d'un système de sécurité / Les systèmes de sécurité électroniques (domaine d'application, certifications et risques électriques) / Les structures des traitements (gestion des évènements et les logiciels de surveillance, les éléments et le processus de traitement des alarmes et de la chaine de sécurité) / Les comportements vis à vis d'un client (accueil téléphonique, techniques comportementales, et compte-rendu).

Résultats attendus

Obtention du TP - Opérateur en télésurveillance et services associés.

Les points forts

• Capacité à traiter un grand nombre d'informations visuelles sur écrans et à travailler dans des situations d'urgences
• Travail d'équipe, attention prolongée, réactivité, analyse de situation, bonne communication
• Théorie : exposés débats avec supports

La certification

TP Opérateur en télésurveillance et services associés

RNCP 38843 RS -1 CertifInfo 114739

Organisme & lieu

Formations similaires