Conseiller de vente
AFPA ENTREPRISES
Vente spécialiséeORAVENDIS EDUCATION
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Objectif Optimiser la performance commerciale d'un point de vente en maîtrisant l'environnement marché, la gestion des stocks, le merchandising et l'analyse des indicateurs. Contenu
- Mettre en place une veille commerciale et concurrentielle
- Analyser les tendances du marché et les attentes clients
- Ajuster son argumentaire et ses actions commerciales
- Gérer la chaîne logistique : réception, stockage, mise en rayon
- Suivre les stocks et organiser les réapprovisionnements
- Prévenir les ruptures et optimiser la disponibilité des produits
- Appliquer les techniques de merchandising
- Implanter les produits et organiser l'espace de vente
- Mettre en place une signalétique claire et attractive
- Créer des univers favorisant l'acte d'achat
- Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)
- Analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration
- Proposer des actions correctives pour développer les ventes
Modalités pédagogiques
- Vidéos explicatives
- Exercices pratiques et mises en situation en magasin
- Études de cas sur la gestion de rayon et l'analyse commerciale
- Utilisation d'outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs)
Évaluations intermédiaires
- Quiz de validation des connaissances
- Exercices d'analyse de stock et de merchandising
- Études de cas sur l'interprétation des indicateurs commerciaux
Évaluation finale Mise en situation professionnelle intégrant la gestion de rayon, l'optimisation du merchandising et l'analyse de la performance commerciale avec formulation de recommandations.
Ton évaluation se déroule sur une durée totale de 2 h 35, au sein de notre plateau technique situé à Ivry-sur-Seine, dans un environnement simulant un point de vente réel.
Tout au long de ta formation, tu réalises des ECF pour valider progressivement tes compétences. Les résultats sont regroupés dans un livret transmis au jury le jour de l'examen.
Déroulement de l'évaluation :
La mise en situation professionnelle (1 h 15)
En amont, tu choisis un univers de vente (alimentation, équipement de la personne ou équipement de la maison). Le jour de l'épreuve, tu tires un sujet en lien avec cet univers.
Tu participes ensuite à une mise en situation en plusieurs temps : analyse des documents liés à la réception des marchandises, commentaire de documents de réception, puis échange avec le jury sur la préparation d'une opération commerciale et la mise en valeur des produits.
Cette épreuve permet d'évaluer ta capacité à participer à la gestion des flux marchands.
L'entretien technique (30 minutes)
À l'issue de la mise en situation, le jury t'évalue à partir d'un tableau de bord. Tu disposes d'un temps pour analyser les données et proposer un plan d'actions, puis tu échanges avec le jury sur ton analyse et tes décisions.
Le questionnement à partir de productions (50 minutes)
En amont de l'examen, tu réalises un diaporama et des fiches produits.
Le jour de l'épreuve :
- tu présentes ton diaporama pendant 20 minutes ;
- le jury t'interroge pendant 20 minutes ;
- un échange de 10 minutes porte sur l'une de tes fiches produit.
Documents à fournir :
un diaporama
des fiches produit
Sans ces éléments, l'évaluation ne peut pas avoir lieu.
Dates de session :
Les dates de session d'examen sont communiquées sur le site internet (https://oravendis.fr/certification) ainsi que sur la plateforme de formation.
Le référentiel du Ministère du Travail encadre les épreuves et précise les critères d'évaluation.
Objectif :
Vérifier ta capacité à gérer les flux marchands, analyser la performance commerciale, mettre en valeur les produits et contribuer au développement des ventes.
Les formations d' Oravendis sont centrées sur une approche pratique et opérationnelle dans un objectif d'emploi. Ressources pédagogiques et extranet à disposition.
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207 AFPA ENTREPRISES
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