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Titre RNCP 100% CPF

TP Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative

NACARAT

2 990 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Loirelieu

Objectifs de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure
Gérer les activités administratives d'une structure

Programme

MODULE 1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
CP1 - Assurer l'accueil physique et téléphonique
CP2 - Gérer des situations complexes à l'accueil
CP3 - Traiter les flux d'information internes et externes
MODULE 2 - Gérer les activités administratives d'une structure
CP4 - Prendre en charge les activités administratives courantes
CP5 - Assurer le traitement administratif des dossiers
CP6 - Traiter les réclamations courantes
Mises en situation et évaluations intermédiaires tout au long de la formation.
Accompagnement à la recherche de stage via notre réseau d'entreprises
Formation disponible en présentiel
Référent technique et pédagogique disponible du lundi au vendredi de 7h45 à 17h
Le référent pédagogique vous suit tout au long de la formation dans vos apprentissages et s'assure de votre assiduité

Résultats attendus

Certification Professionnelle de Niveau 4 inscrite au RNCP.
Evaluation des acquis en cours de formation (ECF)
Epreuves finales de certification :
- Mise en situation écrite : Traitement de dossiers, message en anglais restitué en français
- Mise en situation orale : Accueil visiteur/collaborateur, 2 appels, rédaction de messages
- Entretien technique : Gestion de situations complexes à l'accueil
- Questionnement sur production : Traitement administratif des dossiers (production déposée en amont)
- Entretien final : Représentation du métier, dossier professionnel
Possibilité de validation par bloc mais ne donne qu'une certification partielle et non le titre complet.
L'examen se déroule dans les 3 mois suivant votre fin de formation dans notre centre habilité (Saint Etienne).
Les frais d'examens dans nos centres habilités sont inclus dans les frais de formations.

Les points forts

Certification QUALIOPI
Formateurs spécialisés et professionnels
En présentiel : formation hybride incluant des modules elearning

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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