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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel de Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative

OPTIM'HUM

5 600 €à partir de
770 hdurée
1session active
Vaucluselieu

Objectifs de la formation

Être capable de réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure et d'accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information et traiter les réclamations courantes

Programme

CCP 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer des situations complexes à l'accueil.
• Traiter les flux d'information internes et externes.
CCP 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
• Prendre en charge les activités administratives courantes.
• Assurer le traitement administratif des dossiers.
• Traiter les réclamations courantes.

Résultats attendus

Certification

Les points forts

La formation est en entrée et sortie permanente. Vous pouvez entrer en formation à tout moment. L'équipe pédagogique est polyvalente et à l'écoute de vos questions.

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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