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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel Conseiller(ère) Vente (Formation certifiante de niveau de niveau 4)

FORSECO

3 619 €à partir de
609 hdurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

Cette formation permet d'acquérir les savoirs et savoir-faire nécessaires au métier de Conseiller(ère) Vente et d'obtenir la certification afin de faciliter l'accès à l'emploi ou l'évolution professionnelle.
Plus précisément cette formation permet de :
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.
A l'issue de la formation, les personnes peuvent accéder aux métiers de conseiller(ère) clientèle, vendeur(euse) en magasin, vendeur(euse) conseil, vendeur(euse) expert, vendeur(euse) technique...
Ils peuvent poursuivre leur parcours de formation vers des formations aux BTS ou aux certifications de niveau 5 telles que BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques, Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande...

Programme

Bloc de Compétences 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC01) - 140 heures :
o Assurer une veille professionnelle et commerciale,
o Participer à la gestion des flux marchands,
o Analyser ses performances commerciales et en rendre compte,
o Contribuer au merchandising.
Bloc de Compétences 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC02) - 150 heures :
o Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image,
o Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente,
o Assurer le suivi de ses ventes,
o Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
Modules d'accompagnement & Certification – 49 heures
o Préparation à l'examen : Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP), entraînements intensifs sur des cas de synthèse (examens blancs) et simulations d'oraux devant le jury.
o Examens.
Stage pratique en entreprise – 280 heures
Mise en pratique des connaissances théoriques.

Résultats attendus

Validation totale du titre professionnel de Conseiller(ère) Vente RNCP37098 ou partielle :
CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC01)
CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (RNCP37098BC02)
Acquérir les connaissances et compétences inhérentes au métier de la vente afin de facilité l'accès à l'emploi.
Modalités d'examens de certification :
Conformément au référentiel de certification du Titre Professionnel de Conseiller(ère) de vente :
Mise en situation professionnelle : Epreuve pratique orale (durée 2h00) : mise en situation professionnelle face au jury (interprétation et commentaire de documents par le candidat, échanges avec le jury, entretiens de vente et de suivi clientèle).
Entretien technique : Epreuve pratique écrite (durée 30 mn) : interprétation de tableau de bord par le candidat. Questionnement à partir de production(s) : Epreuve pratique orale (durée 1h10) : présentation d'un diaporama par le candidat et échanges avec le jury (questionnement) sur le diaporama et sur une fiche produit réalisés. Entretien final : Epreuve orale (durée 15 mn) avec le jury
Possibilité de valider 1 ou des Blocs de Compétences.
Détails sur la certification : consulter le lien France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/

Les points forts

• Contenus pédagogiques individualisés transmis au travers d'une méthode active permettant la participation du stagiaire.
• Alternance cours de théoriques et de mises en situations pratiques.
• Organisme de formation agréé et formateurs certifiés.

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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