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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel Conseiller de vente

ASSOCIATION DE GESTION MARIE-TESSIER - LA PROVIDENCE (AGMTP)

8 034 €à partir de
898 hdurée
1session active
Loir-et-Cherlieu

Objectifs de la formation

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : environ 138h
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal : environ 180h
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Compétences transversales : 200h
Communication professionnelle
SST
Remise à niveau numérique, français et mathématiques
Gestes et postures
Gestion de conflits
Accueil d'une personne en situation de handicap
Transition écologique liées au métier

Résultats attendus

Possibilité d'obtention du titre professionnel de manière totale, partielle (délivrance par le ministère du travail) à l'issue de l'épreuve suivante :
Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min
Entretien technique : 00 h 30 min
Questionnement à partir de production(s) : 01 h 10 min
Entretien final : 00 h 15 min
Inscription gérée et organisée par le centre de formation. Passage du titre professionnel à l'issue du parcours de formation. En cas de réussite partielle ou échec, possibilité dans un délai d'un an de repasser l'épreuve avec un accompagnement au repassage du titre (coût en fonction de la durée d'accompagnement nécessaire)

Les points forts

Un conseiller en insertion professionnel reçoit chaque apprenant en début de parcours afin d'identifier en amont tous les freins et proposer des solutions
Formateurs issus du secteur professionnel
Ressources pédagogiques en accès libre pour le stagiaire

La certification

TP Conseiller de vente

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Commerce, vente
  • DomaineVente spécialisée
  • Métier viséFleuriste
RNCP 37098 RS -1 CertifInfo 114207

Organisme & lieu

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