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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel Conducteur de transport en commun sur route

CAB FORMATIONS

7 999 €à partir de
399 hdurée
2sessions actives
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de réaliser, en sécurité, un transport de personnes à l'aide d'un véhicule de transport en commun (autobus ou autocar), dans le respect du code de la route, des réglementations des transports, des procédures de l'entreprise, des horaires prescrits et sur des itinéraires comportant des points d'arrêt définis.

Programme

MODULE 2 — Conduire et manoeuvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en commun - Code de la route appliqué aux véhicules de transport en commun - Conduite préventive et économique (écoconduite) - Manoeuvres en sécurité avec souplesse et précision - Départs et arrêts commerciaux (positionnement aux arrêts) - Circulation dans couloirs réservés, zones piétonnes, zones de rencontre - Conduite de nuit et en conditions météorologiques difficiles - Franchissement des infrastructures à risques (tunnels, ouvrages d'art, passages à niveau, zones de travaux, ZFE) - Systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS) - Différentes motorisations (thermique, électrique, hybride, gaz, hydrogène) - Adaptation à la position et au confort des
MODULE 3 — Accueillir et renseigner la clientèle - Accueil bienveillant et sans discrimination - Techniques de communication adaptées à tout type de public - Information sur horaires, lignes, tarification, correspondances - Prise en charge des personnes à mobilité réduite (PMR) - Utilisation des équipements de surveillance et de la plateforme PMR - Chargement / déchargement des bagages et vélos (service occasionnel) - Présentation des consignes de sécurité et d'évacuation - Utilisation du SAEIV pour informer les voyageurs
MODULE 4 — Assurer les prestations commerciales de l'entreprise - Délivrance et contrôle des titres de transport - Application des consignes tarifaires - Gestion de la caisse et des stocks de titres - Procédures en cas de non-fonctionnement de la billettique - Comptage des passagers en service occasionnel - Billet collectif : vérification, complétion, modification
- Concertation avec un responsable de groupe - Transmission des réclamations aux services concernés - Environnement économique du TRV / TUV
MODULE 5 — Prévenir les situations difficiles, incidents, malaises et accidents - Prévention des risques professionnels (PRAP et RPS) - Prévention des incivilités, du vandalisme, des agressions - Désamorçage des situations conflictuelles - Vidéosurveillance et systèmes d'écoute embarqués - Effets et risques liés aux addictions et perturbateurs de conduite - Procédures de protection, d'alerte et d'évacuation des passagers - Sauveteur secouriste du travail (SST) — formation APS-TRV - Utilisation des moyens de lutte contre l'incendie présents à bord - Constat européen d'accident et formulaires associés - Prévention du transport de clandestins (franchissement de frontières) - Gestion du stress et hygiène de vie
MODULE 6 — Détecter et localiser un dysfonctionnement - Identification des organes et circuits du véhicule - Interprétation des indicateurs et témoins du tableau de bord - Détection par les bruits, odeurs, fumées et signaux numériques embarqués - Immobilisation du véhicule en sécurité - Information de la clientèle en cas de perturbation - Communication précise au service exploitation et à la maintenance - Procédures de réinitialisation et compte-rendu écrit - Hiérarchisation des conséquences d'une panne

Résultats attendus

Obtenir la certification

Les points forts

- Dossier professionnel (DP)
- Mise en situation professionnelle
- Entretien technique et questionnaire professionnel - Entretien final avec le jury

La certification

TP Conducteur de transport en commun sur route

RNCP 37878 RS -1 CertifInfo 100817

Organisme & lieu

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