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Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère

WS CONSEILS

1 650 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Accueillir une personne, en français, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public francophone.
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en français, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public francophone à un service ou un produit.
Transmettre en français des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle.
Consulter des documents, présentations en français, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public francophone.

Programme

Chaque module se conclut par des exercices en ligne (théorie et mise en pratique).
MODULE 1 : Accueillir et communiquer avec un public francophone
• Se présenter et présenter son entreprise
• Accueillir un interlocuteur en français
• Identifier les besoins et les attentes
• Utiliser les formules de politesse adaptées
• Adapter son registre de langue
• Comprendre les références culturelles
• Communiquer dans un contexte professionnel
• Gérer les premiers échanges avec un client ou un partenaire
Visio en ligne : théorie & mise en pratique
MODULE 2 : Comprendre, reformuler et traiter une demande
• Compréhension orale en situation professionnelle
• Analyse d'une demande
• Reformulation des informations
• Questionnement pour clarifier un besoin
• Gestion des incompréhensions
• Argumentation simple
• Proposition de solutions
• Techniques d'écoute active
• Communication avec différents interlocuteurs
Visio en ligne : théorie & mise en pratique
MODULE 3 : Transmettre des informations en français
• Donner des consignes
• Expliquer une procédure
• Transmettre un message
• Rédiger un message professionnel
• Structurer une argumentation
• Présenter des informations de manière claire
• Adapter son vocabulaire au contexte professionnel
• Vérifier la bonne compréhension de son interlocuteur
• Résumer des informations
• Gérer les échanges professionnels
Visio en ligne : théorie & mise en pratique
MODULE 4 : Comprendre des documents et exploiter l'information
• Lire des documents professionnels
• Comprendre des consignes
• Analyser des présentations
• Exploiter les informations utiles
• Comprendre des échanges en réunion
• Identifier les informations essentielles
• Comprendre le vocabulaire professionnel
• Identifier les arguments et les opinions
• Exploiter les informations dans un contexte professionnel
Visio en ligne : théorie & mise en pratique
MODULE 5 : Préparation à la certification LILATE français langue étrangère
• Compréhension du format et des attentes du test
• Mise en situation (simulations LILATE)
• Révisions ciblées des points faibles
• Entraînements à la fluidité
• Préparation mentale et gestion du stress
Visio en ligne : théorie & mise en pratique

Résultats attendus

Une évaluation des acquis en fin de formation est réalisée avec le formateur avant le passage de la certification du certificateur LINGUEO.
• Mise en situation sous forme d'un échange avec l'évaluateur simulant des interactions de premier niveau : accueillir une personne.
• Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur sur le mode de la conversation : recueillir des informations.
• Mise en situation sous forme d'un échange continu avec l'évaluateur, avec la retranscription d'un message écrit, et des réponses écrites via l'interface de communication : transmettre des consignes.
La certification « Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère - LILATE » cible des niveaux de maîtrise tels qu'identifiés par le CECRL. Les compétences attestées sont adossées à des niveaux de compétences reconnus à l'échelle européenne.
Le niveau délivré est conforme au niveau du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) : de B1 à C2.
En deçà du niveau B1, le candidat se verra attribuer une attestation de passage de la certification. Ce niveau ne valide cependant pas l'obtention de la certification LILATE.

Les points forts

Un formateur vous accompagne en Visioconférence avec un suivi personnalisé et interactif. Vous aurez en complément un accès à une plateforme d'e-learning pour vous exercer en autonomie.

La certification

Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère- LILATE

RS 6916 CertifInfo 118037

Organisme & lieu

  • OrganismeWS CONSEILS
  • Région–
  • Département–
  • SIRET89411758900024

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