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Titre RNCP 100% CPF À distance

TECHNIQUE COMMERCIALES : LA RELATION ACQUÉREUR

FORTISSIMO FORMATION

349 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Compréhension et communication efficace avec le client
Analyse de la sociologie du client
Gestion efficace des visites et suivi
Surmonter les obstacles et maîtriser le processus de vente Optimiser son activité

Programme

RENCONTRE ET DECOUVERTE DU CLIENT ACQUEREUR
L'origine de la rencontre
La découverte des besoins
Les conversations pour réussir son plan de découverte
LA SOCIOLOGIE DE L'ACQUEREUR
Définir des types de clients
Les 12 typologies de clients à connaître
La méthode SONCASE
LES VISITES
Les étapes importantes d'une visite
Comment conclure une vente
Bilan d'une visite
TRAITEMENT DES OBJECTIONS
Les différents types d'objections
Le traitement des objections : Méthode de l'entonnoir vers le « closing »
L'attitude face aux objections
LE PROCESSUS DE VENTE
L'engagement de l'acquéreur : le passage à l'acte d'achat (closing) La gestion de l'offre d'achat de l'acquéreur
L'administration du processus de vente
Et après la vente...la fidélisation

Résultats attendus

Quiz réguliers durant la formation Feuilles de présence Espace apprenant dédié Méthodes variées et actives (ressources numérique, exercices, échange, jeux de rôle, QCM)

Les points forts

Cette formation offre aux professionnels un rappel sur la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client en immobilier.

La certification

CQP Négociateur immobilier

RNCP 38277 RS -1 CertifInfo 115792

Organisme & lieu

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