CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE AURILLAC ET CANTAL
Acquérir les compétences nécessaires pour exercer les activités de technicien vendeur spécialisé dans le secteur du cycle, en assurant la préparation, l'entretien, le diagnostic, la réparation et la commercialisation des vélos, vélos à assistance électrique et équipements associés.
À l'issue de la formation, le titulaire est capable d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix d'un matériel adapté à leurs besoins, à leur pratique et à leur budget. Il maîtrise les techniques de vente, la gestion des commandes, la mise en valeur des produits et participe à l'animation commerciale de l'espace de vente.
Il est également en mesure de réaliser les opérations d'assemblage, de réglage, de maintenance préventive et corrective des différents types de cycles, conformément aux préconisations des fabricants, aux règles de sécurité et aux normes en vigueur. Il sait diagnostiquer les dysfonctionnements, remplacer ou réparer les composants mécaniques, électriques et électroniques, notamment sur les vélos à assistance électrique.
La formation permet de développer les compétences techniques, commerciales et relationnelles indispensables à l'exercice du métier, ainsi que la maîtrise des outils numériques et des logiciels utilisés dans les ateliers et les points de vente spécialisés.
Le bénéficiaire est préparé à intervenir de manière autonome dans un magasin spécialisé, une enseigne sportive, un atelier de réparation, une structure de location de cycles ou tout autre établissement commercialisant et assurant le service après-vente de matériels de cycles.
Cette formation vise l'obtention du Titre Professionnel Technicien Vendeur en Matériel de Cycles, permettant d'accéder à un emploi qualifié dans un secteur en forte évolution porté par le développement des mobilités douces et du vélo à assistance électrique.
Bloc 1 – Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des cycles et des vélos à assistance électrique
Le bénéficiaire apprend à préparer des cycles et des vélos à assistance électrique avant leur vente, leur location ou leur remise au client. Il identifie les différents types de vélos, les principaux composants et les points de contrôle essentiels.
Il réalise les réglages de base : freins, transmission, roues, pneumatiques, selle, poste de pilotage et accessoires. Il vérifie l'état général du vélo et s'assure que le matériel est conforme, fonctionnel et sécurisé avant utilisation.
Il apprend également à effectuer l'entretien courant des cycles : nettoyage, lubrification, contrôle de l'usure, remplacement de pièces simples et vérification des éléments de sécurité. Il réalise les réparations courantes sur les systèmes de freinage, de transmission, de roues et de pneumatiques.
Pour les vélos à assistance électrique, il identifie les éléments visibles tels que la batterie, le moteur, l'écran, les capteurs et les connectiques. Il applique les règles de sécurité liées à la manipulation des VAE, repère les anomalies simples et sait orienter le client vers un service spécialisé lorsque l'intervention dépasse son champ de compétences.
Bloc 2 – Participer à la vente et à la location des matériels et accessoires de sport
Le bénéficiaire apprend à accueillir le client, à analyser sa demande, son usage, son niveau de pratique et son budget afin de proposer un vélo, un équipement ou un accessoire adapté.
Il développe une posture professionnelle fondée sur l'écoute, le conseil et la qualité de la relation client. Il apprend à présenter les caractéristiques techniques d'un produit avec des mots simples, à argumenter une proposition commerciale, à répondre aux objections et à proposer des produits ou services complémentaires.
La formation aborde également la location de matériels de sport. Le bénéficiaire apprend à choisir le vélo adapté au client, à réaliser les réglages avant le départ, à expliquer les consignes d'utilisation et de sécurité, puis à contrôler le matériel au retour.
Il participe aussi au suivi des commandes et des mouvements de stock d'un point de vente ou de service : réception des produits, contrôle des livraisons, rangement, inventaire, mise en rayon, suivi des entrées et sorties, réassort et service après-vente.
Bloc 3 – Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des matériels de glisse sur neige
Ce bloc peut être proposé en complément si le parcours intègre une spécialisation liée aux métiers saisonniers de la montagne. Il concerne la préparation, le réglage, l'entretien courant et le contrôle des matériels de glisse sur neige.
Il permet d'élargir les compétences du bénéficiaire vers les activités de type skiman, en lien avec les besoins des stations et magasins de sport de montagne.
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de préparer, entretenir et réaliser les réparations courantes sur des cycles et vélos à assistance électrique. Il saura également accueillir, conseiller et accompagner un client dans l'achat ou la location de matériel, participer au suivi des stocks, des commandes et contribuer au bon fonctionnement d'un point de vente ou de location.
La formation se conclut par un examen permettant de valider les compétences acquises dans le cadre du titre professionnel Employé technicien-vendeur en matériel de sport. La réussite à l'examen permet l'obtention totale ou partielle de la certification, selon les blocs de compétences validés.
Formation concrète et professionnalisante, alliant atelier cycle, relation client, vente et location. Mises en situation pratiques, approche métier, vélos à assistance électrique, stocks et SAV pour être rapidement opérationnel en magasin.
TP Employé technicien-vendeur en matériel de sport
RNCP 35992 RS -1 CertifInfo 112351 SYNITIER
Matériel sportAFPA ENTREPRISES
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