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Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle - Parcours de perfectionnement

ECOLE PROFESSIONNELLE DE LA MEDIATION ET DE LA NEGOCIATION

3 490 €à partir de
80 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue du parcours, le participant sera capable de :
Analyser sa pratique de médiateur au regard des exigences de la médiation professionnelle.
Structurer son intervention selon la méthodologie d'Ingénierie Systémique Relationnelle (ISR) développée par l'EPMN.
Maîtriser les différentes étapes du processus structuré d'accompagnement des situations conflictuelles.
Renforcer sa posture de tiers indépendant, impartial et garant de la qualité relationnelle.
Conduire les entretiens individuels, les réunions de médiation et la formalisation des accords conformément aux référentiels de l'EPMN.
Intégrer les principes de la qualité relationnelle dans l'accompagnement des organisations et des personnes.
Préparer les épreuves de certification et démontrer les compétences attendues pour l'obtention de la certification RS6946 – Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle.

Programme

Le parcours est construit en deux étapes complémentaires :
1. Positionnement initial (2 jours)
Analyse de la pratique professionnelle du candidat.
Évaluation des acquis et identification des axes de consolidation.
Positionnement au regard des compétences visées par la certification RS6946.
Élaboration d'un parcours individualisé de perfectionnement.
2. Perfectionnement (8 jours)
Consolidation de la posture du médiateur professionnel.
Approfondissement de l'Ingénierie Systémique Relationnelle (ISR) développée par l'EPMN.
Conduite des entretiens préparatoires et des réunions de médiation.
Accompagnement des situations conflictuelles selon un processus structuré.
Formalisation des accords et sécurisation des processus relationnels.
Développement de la qualité relationnelle au sein des organisations.
Analyse de pratiques, études de cas, mises en situation et retours d'expérience.
Préparation aux modalités d'évaluation de la certification RS6946 (mémoire professionnel et soutenance).

Résultats attendus

À l'issue du parcours, le participant a consolidé et actualisé les compétences nécessaires à l'exercice de la médiation professionnelle selon le référentiel de l'EPMN. Il est en capacité de mettre en œuvre les compétences visées par la certification RS6946 « Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle » et de se présenter aux épreuves certificatives (mémoire professionnel et soutenance) en vue de l'obtention de la certification.

Les points forts

Formation certifiante réservée aux médiateurs déjà formés. Positionnement initial individualisé, perfectionnement à la méthodologie ISR de l'EPMN, analyse de pratiques, mises en situation et accompagnement jusqu'à la certification RS6946.

La certification

Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle

RS 6946 CertifInfo 118202

Organisme & lieu

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