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Titre RNCP 100% CPF À distance

RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN AIR

WENO IES

4 000 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable d'assurer les opérations
relatives au séjour des clients, de clôturer l'activité et contribuer à la gestion de
la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier.

Programme

CCP 1 - Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Accueillir, informer et conseiller le client
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ du client
CCP 2 - Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de
l'établissement touristique
Assurer le suivi de l'activité journalière
Contribuer au développement commercial
Contribuer au suivi de l'e-réputation

Résultats attendus

Obtention du titre professionnel Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

Les points forts

Une équipe professionnelle et de formateurs expérimentés, un accompagnement pédagogique individualisé, un taux de réussite, d'insertion et de satisfaction supérieur à 92% des plateaux techniques équipés, un équipement numérique et des outils digitaux.

La certification

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
  • DomaineAccueil tourisme
  • Métier viséRéceptionniste
RNCP 38870 RS -1 CertifInfo 116545

Organisme & lieu

  • OrganismeWENO IES
  • Région–
  • Département–
  • SIRET90186017100023

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