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Titre RNCP 100% CPF À distance

Psychologie du travail et clinique du travail

cnam ile de france - agcnam

3 105 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Identifier et rencontrer les différentes instances et acteurs de l'organisation (direction, partenaires sociaux, fonctions RH, service santé, méthodes et organisation ).
Constituer des comités de suivi et de pilotage des projets composé des différents représentants de ces instances afin de s'assurer de l'appropriation de l'intervention par l'organisation.
Identifier et analyser les caractéristiques du contexte d'intervention afin de choisir les méthodes d'action idoines.
Vérifier les possibilités concrètes de mise en uvre du plan d'action auprès de ces acteurs.
Animer des réunions afin de vérifier si la qualité du dialogue social est favorable à l'intervention.
Constituer des groupes de travail (collectifs métier) pour la co-analyse de l'activité.
Expliciter sa démarche pour instaurer un climat de confiance favorable à l'analyse et faire accepter sa présence.
Appréhender le travail de ces professionnels au moyen de méthodes d'analyse de l'activité (observations, entretiens, méthode du sosie, verbalisations en cours d'action, autoconfrontation-croisée ) afin de bien comprendre le métier (tel qu'il se fait réellement).
Mettre en place et réunir régulièrement des professionnels au sein d'un groupe de travail.
Animer en posant des questions pertinentes les dialogues entre les professionnels sur leur travail réel (en favorisant les controverses professionnelles sur : les gestes de travail, les dilemmes, les choix d'action, les conflits de critères de qualités, les conditions/modalités de travail inadaptées, insuffisantes )
Favoriser l'acceptation de la pluralité des pratiques professionnelles en instaurant un climat de travail coopératif.
Aménager un cadre (environnement matériel, confidentiel, volontariat, sécurité...) favorisant l'expression, la discussion et l élaboration de son point de vue sur la situation de travail.
Animer des groupes de travail d'expression et d échange sur le travail afin d'instaurer une dynamique d'analyse du travail/activité/pratique dans l'organisation et d'améliorer la qualité du travail et la qualité de vie au travail.
Mobiliser les outils d'analyse du travail et de la pratique (observation instrumentée, grille d'analyse, entretien individuel et collectif, focus group...) afin d'organiser des dialogues entre pairs sur leur activité professionnelle.
Mettre en uvre les techniques d'analyse des données (analyse thématique des entretiens et des observables, enregistrement audio-visuelle de l'activité ) afin de comprendre et de rendre compte de l'activité réelle pour réaliser un diagnostic.
Soutenir l élaboration/renouvellement de règles de travail partagées grâce à la rédaction et la formalisation de ces règles.
Rédiger avec les professionnels les propositions de transformation des procès de travail.
Etablir, formaliser et rédiger avec les collectifs de travail le diagnostic de la situation
Animer le dialogue sur le travail au sein du comité de pilotage en exposant les résultats de l'analyse du travail réalisée

Programme

Le cours est divisé en 3 parties :
Dans la première, l'histoire de la psychologie du travail vise à comprendre l'émergence dans la discipline d'une clinique du travail. En examinant le destin de la psychotechnique, il est montré les risques d'une approche positiviste de l'analyse psychologique du travail.
Dans la deuxième partie, sont analysés les rapports entre transformation du travail au cours du siècle dernier et les évolutions de la discipline. Les rapports entre activité et subjectivité sont pris comme objet, à travers une discussion des traditions ergonomiques et de psychopathologie du travail.
Dans la troisième partie, sont examinées les conditions pratiques et théoriques de l'intervention en clinique de l'activité, les concepts de développement de métier, de genre professionnel et de style sont analysés dans le cadre d'une méthodologie d'action sur le terrain pour transformer les situations de travail.
Travail, situation de travail, organisation du travail
Le travail réel comme énigme entre "description gestionnaire" et "description subjective" du travail. La construction des compromis entre organisation prescrite et organisation réelle du travail.
L'intelligence en situation de travail. Les conditions de la mobilisation de l'intelligence.
La coopération et la construction de règles de travail. La délibération, la parole et l'écoute dans les situations ordinaires de travail.
Psychodynamique de la reconnaissance et de l'accomplissement de soi dans le travail.
Division sexuelle du travail, rapports sociaux de genre et construction de l'identité.
Apport de la psychodynamique du travail à l'analyse des relations entre travail et hors-travail. Place du travail dans l'articulation entre ordre singulier et ordre collectif. Problèmes théoriques posés par les contradictions entre théorie du sujet et théorie de la société.
Échec de la dynamique de la reconnaissance et destin de la souffrance au travail.
Stratégies défensives contre la souffrance. Incidences de la souffrance et des défenses sur la mobilisation de l'intelligence en situation de travail.
Psychopathologie du travail. Psychopathologie du chômage et de la retraite.
Dans un contexte de changements sociaux et techniques importants, la psychologie du travail fait l'objet d'une demande sociale de plus en plus forte et complexe.
Les psychologues interviennent dans des champs du travail et de l'emploi avec des fonctions, des statuts et des mandats différents : gestion de l'emploi, formation, conseil (RPS, expertise CHSCT, accompagnement du changement) etc.
De formation initiale variée (psychologie du travail, psychologie clinique, psychologie sociale), les psychologues sont « en concurrence » avec des praticiens non-psychologues d'origines professionnelles diverses : formateurs, cadres commerciaux, cadres de la fonction personnel etc.

Résultats attendus

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Les points forts

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La certification

Psychologue du travail

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
  • Spécialité (NSF)Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
  • DomainePsychologie travail
  • Métier viséPsychologue
RNCP 37813 RS -1 CertifInfo 115134

Organisme & lieu

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