ITALIEN - FONDAMENTAUX POUR VOYAGES ET VIE SOCIOPROFESSIONNELLE EN ITALIE
EXPAT LINGUA
ItalienLANGUES ET COMPETENCES
Développez vos compétences linguistiques et commerciales pour prospecter, convaincre et vendre efficacement à l'international. Apprenez à adapter votre discours, à négocier avec aisance et à rédiger des écrits commerciaux percutants en italien.
Entrer en contact et se présenter : valoriser votre image et celle de votre entreprise.
Présenter un produit ou un service : argumenter, comparer et convaincre.
Négocier et conclure la vente : gérer les objections et finaliser l'accord.
Communiquer à l'international : intégrer les différences culturelles.
Fidéliser et développer la relation client : suivi, service après-vente et networking.
Rédiger des écrits professionnels : emails, propositions, relances.
Préparation à la certification LILATE
À l'issue de la formation, vous saurez :
Réaliser un entretien de vente du premier contact à la conclusion.
Communiquer avec clarté et fluidité, à l'oral comme à l'écrit.
Adapter votre argumentaire selon vos interlocuteurs et cultures.
Gérer et fidéliser votre portefeuille clients.
Obtenir un niveau certifié CECRL (A1 à C2) attesté par le test LILATE (italien)
• Formation totalement personnalisée selon votre profil et vos besoins.
• Approche dynamique et concrète axée sur la pratique professionnelle.
• Formateurs natifs, experts de la communication interculturelle.
• Grande flexibilité des horaires et formats
Test d'aptitude à travailler en italien - LILATE
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