Portugais
LES INTELLOS
PortugaisAUDRA LANGUES
Acquérir les bases opérationnelles de la communication professionnelle en portugais dans un contexte immobilier, afin de comprendre, formuler et traiter des échanges simples à l'oral et à l'écrit avec des clients, prospects ou interlocuteurs italophones, et se préparer au passage de la certification CLOE.
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
• se présenter, présenter brièvement son poste, son agence, son entreprise ou son activité immobilière ;
• accueillir un client, prospect ou interlocuteur italophone avec des formules simples et adaptées ;
• demander, comprendre et confirmer des informations de base liées à un bien, une recherche, un rendez-vous ou une visite ;
• répondre à des questions simples en face à face, au téléphone ou en visioconférence ;
• utiliser un vocabulaire courant lié aux biens immobiliers, surfaces, pièces, localisation, prix, disponibilités et rendez-vous ;
• comprendre des consignes, messages et informations simples formulés clairement dans un contexte immobilier ;
• rédiger des messages professionnels courts : confirmations de visite, demandes d'information, réponses client, relances simples ;
• reformuler ou faire répéter une information afin de sécuriser la compréhension ;
• s'entraîner aux formats d'évaluation de la certification CLOE en portugais.
Formation de portugais à visée professionnelle, orientée immobilier, organisée en parcours individualisé. Cette offre catalogue CPF s'adresse à des professionnels souhaitant acquérir ou consolider les bases de communication en portugais dans des situations simples d'accueil, de relation client, de présentation de biens ou d'échanges administratifs courants liés à l'immobilier, tout en préparant la certification CLOE en portugais.
Le contenu est individualisé après positionnement initial et adapté au niveau A1 de départ, aux besoins professionnels du bénéficiaire et au rythme de progression constaté. Le parcours alterne apports linguistiques, entraînements pratiques et mises en situation professionnelles contextualisées.
• bases de la communication professionnelle : salutations, présentation, formules de politesse, prise de contact ;
• vocabulaire professionnel immobilier de base : client, propriétaire, locataire, bien, appartement, maison, pièce, surface, adresse, quartier, prix, loyer, vente, location, visite ;
• structures fondamentales : phrases simples, questions, négation, présent simple, auxiliaires de base et repères temporels ;
• compréhension orale : demandes fréquentes, consignes simples, dialogues courts, messages téléphoniques ou en visioconférence ;
• expression orale : dialogues guidés, jeux de rôles, simulations d'accueil, de prise de rendez-vous, de visite ou d'échange avec un client ;
• communication écrite : courriels courts, confirmations de visite ou de rendez-vous, demandes d'information, réponses professionnelles simples ;
• travail ciblé sur les besoins du poste : lexique utile, formulations réutilisables, situations récurrentes liées à l'activité immobilière ;
• préparation à la certification CLOE : présentation des modalités, entraînements progressifs, exercices oraux et écrits, repères CECRL.
Modalités d'évaluation
Les acquis sont évalués tout au long de la formation par des exercices oraux et écrits, questions de compréhension, productions courtes, jeux de rôles, mises en situation professionnelles et entraînements à la certification. Un bilan final permet de mesurer la progression au regard des objectifs pédagogiques. L'assiduité est suivie par feuilles de présence ou émargement selon la modalité retenue.
Modalités et délais d'accès
L'accès à la formation est possible après validation de l'inscription, réalisation du positionnement et accord sur le calendrier. Les délais d'accès dépendent des disponibilités pédagogiques, des modalités administratives CPF et de l'organisation convenue avec le bénéficiaire.
- Accueillir des clients.
- Se présenter, présenter son poste, ses services.
- Utiliser le vocabulaire spécifique à son environnement professionnel et ses missions.
- Utiliser les nuances de la langue professionnelle.
- Prendre la parole en réunions.
- Faire visiter et expliquer les process et sa fonction.
- Comprendre et donner des instructions.
- Lecture et compréhension de descriptifs techniques, contrats.
- Rédiger des emails, des présentations, des rapports + Certification CLOE
- Formateurs natifs et diplômés.
- Adaptation du contenu pédagogique aux objectifs professionnels.
- Flexibilité des horaires et des jours.
- Formation dispensée dans nos centres en face à face pédagogique ou à distance par Gmeet, Zoom ou Teams
Test CLOE Portugais - Communiquer dans un contexte professionnel
RS 7412 CertifInfo 120234 LES INTELLOS
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