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Outlook - Perfectionnement (TOSA)

AELION

420 €à partir de
7 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

- Utiliser votre messagerie électronique en mode collaboratif
- Classer, trier, rechercher vos mails
- Apprendre à partager plusieurs agendas avec des groupes d'utilisateurs
- Utiliser les tâches et les contacts
- Maitriser l'archivage

Programme

Utilisation avancée de la messagerie
- Créer des dossiers pour classer des messages
- Transférer et classer automatiquement des messages pendant une absence
- Utiliser les règles de gestion des messages
- Utiliser la gestion des couleurs par destinataire
- Créer des dossiers Outlook et dossiers personnels
- Classer des messages dans les dossiers
- Grouper les messages
- Trier les messages selon des critères
- Archivage Avancé (paramétrage et optimisation)
- Création de dossiers de recherche
- Gérer le courrier indésirable
- Utiliser le gestionnaire d'absence du bureau
Utilisation du calendrier
- Gestion des réunions
- Utilisation des agendas de groupe
- Planification des réunions
- Définir un rappel de rendez-vous
- Paramétrer son calendrier
- Paramétrer les styles d'impression du calendrier
- Partager son calendrier
- Ouvrir un calendrier partagé
Travail en groupe
- Le gestionnaire de tâches
- Assigner une tâche
- Accepter ou refuser une tâche
- Reprendre possession d'une tâche refusée
- Paramétrer l'affichage et personnalisation du dossier tâche
- Transformer un message en tâche
- Transformer une tâche en rendez-vous
Travailler en mode collaboratif
- Partager Outlook avec son équipe
- Déléguer sa boîte aux lettres
- Envoyer du courrier pour le compte d'une autre personne
- Partager les contacts
- Partager un dossier
- Ouvrir le dossier d'un autre utilisateur
- Utilisation des dossiers publics
Archiver
- Principe de l'archivage
- Les fichiers PST
- Archivage manuel et automatique
- Outils de nettoyage

Résultats attendus

Passage de la certificationTOSA - OUTLOOK
Compétences évaluées
Niveau basique (score Tosa 351 à 550)
- Se repérer dans l'environnement du logiciel Outlook
- Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
- Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
- Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
- Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste
Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725)
- Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
- Personnaliser l'affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
- Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
- Gérer les contenus et destinataires d'un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l'envoyeur ou le dossier concerné
- Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
- Gérer l'affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Organiser son carnet d'adresses et personnaliser l'affichage des contacts
Niveau avancé (score Tosa 726 à 875)
- Créer des comptes utilisant différents protocoles d'hébergement et les catégoriser
- Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d'un travail collaboratif
- Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l'information
- Modifier l'aspect d'un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l'application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
- Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s'adapter aux différents interlocuteurs
- Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Créer et utiliser une liste de distribution
Le niveau des questions s'adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test - Durée 60 minutes
Le TOSA est une certification professionnelle reconnue par la Commission Nationale des Certifications Professionnelles (CNCP). Le score TOSA garantit auprès des employeurs d'un niveau de maîtrise sur les logiciels les plus utilisés dans la pratique professionnelle. Le TOSA a pour objectif de valoriser le curriculum vitae d'un candidat et d'améliorer son employabilité.
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Les points forts

Cette formation vise à vous rendre autonome en assimilant les différentes méthodes de travail applicables à l'outil.
Vous progresserez pas à pas grâce à de nombreux exercices qui représentent plus de 80% du temps de formation.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo -1

Organisme & lieu

  • OrganismeAELION
  • Région–
  • Département–
  • SIRET53410337900028

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