CLOE Allemand - Communiquer dans un contexte professionnel
GRETA - LORRAINE EST
AllemandFORMAXE
Cette formation vise à développer les compétences de négociation, d'argumentation et de persuasion en allemand professionnel dans des contextes à fort enjeu, en préparation à la certification CLOE.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Préparer et structurer une négociation professionnelle en allemand
- Construire un argumentaire clair, rigoureux et adapté à son interlocuteur
- Gérer les objections, désaccords et situations sensibles avec précision et diplomatie
- Prendre la parole avec impact lors d'échanges professionnels à fort enjeu
- Adapter sa communication aux spécificités culturelles germanophones
Module 1 – Préparer et structurer une négociation en allemand
- Identifier les objectifs, contraintes et marges de négociation
- Définir une stratégie adaptée au contexte professionnel germanophone
- Structurer les différentes étapes d'une négociation
- Utiliser le vocabulaire spécifique des échanges commerciaux et contractuels
- Anticiper arguments, concessions et solutions alternatives
Module 2 – Argumenter et convaincre avec précision
- Construire un argumentaire logique, structuré et rigoureux
- Présenter une offre ou une proposition de manière claire et crédible
- Utiliser des techniques de persuasion adaptées à la communication allemande
- Employer des formulations assertives, précises et nuancées
- Adapter son discours aux attentes et au profil de l'interlocuteur
Module 3 – Gérer objections et négociations complexes
- Identifier les objections explicites et implicites
- Répondre aux objections avec clarté, précision et diplomatie
- Reformuler et structurer les échanges pour éviter les incompréhensions
- Gérer les désaccords et situations de tension
- Construire des compromis dans un cadre professionnel structuré
Module 4 – Prendre la parole avec impact en contexte stratégique
- Présenter et défendre une position dans un cadre formel
- Conduire des échanges à fort enjeu avec assurance
- Structurer une prise de parole persuasive en allemand
- Utiliser l'intonation et les formulations pour renforcer l'impact
- Conclure efficacement une négociation ou formaliser un accord
Module 5 – Communication interculturelle en environnement germanophone
- Identifier les spécificités culturelles des pays germanophones
- Comprendre les attentes en matière de communication professionnelle
- Adapter son niveau de formalité et son style de communication
- Intégrer les codes relationnels et décisionnels
- Développer une posture professionnelle adaptée aux environnements internationaux
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone) :
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
• Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
• Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques.
• Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) :
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
• Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
• Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
• Communiquer de façon naturelle à l'oral,
• Se faire comprendre avec une prononciation claire,
• Développer l'interaction et le dialogue. Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
La formation est en visioconférence synchrone (face à face avec un formateur expérimenté).
Les cours sont sur mesures et individuels, adaptés à votre niveau et à vos besoins spécifiques. La durée et le rythme s'adaptent à vos disponibilités.
RS 6436 CertifInfo 112672 GRETA - LORRAINE EST
Allemand360 COMPÉTENCES MBR NT
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