BTS - Support à l'action managériale
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO
Management situationnelIMPULSEO FORMATION
- Définir les objectifs et répartir efficacement les missions de l'équipe.
- Adapter son style managérial aux collaborateurs et au contexte.
- Animer des réunions et conduire des entretiens individuels.
- Gérer les situations difficiles et conflictuelles.
- Piloter la performance de l'équipe dans une logique d'amélioration continue.
Les objectifs de votre formation peuvent être personnalisés en fonction de votre projet et de votre niveau
Besoin de conseils ?
Contactez-nous, vous serez recontacté dans les 24h !
Par téléphone :09 87 75 50 74
Par email :gestion@axio-academy.com
1 : Définir les objectifs et répartir les missions de l'équipe - temps estimé 3H15
- Objectifs SMART, compétences, responsabilités et répartition des activités.
- Cas pratique : définir des objectifs SMART et construire une répartition argumentée des missions.
2 : Adapter son style managérial aux collaborateurs et au contexte - temps estimé 3H30
- Styles managériaux, autonomie, soutien, responsabilisation et délégation.
- Mise en situation : analyser les profils et justifier le style managérial adapté.
3 : Préparer et animer des réunions de travail efficace - temps estimé 3H15
- Objectifs, ordre du jour, animation, compte rendu et suivi des actions.
- Atelier : préparer et animer une réunion puis formaliser le plan d'action.
4 : Conduire les entretiens individuels de management - temps estimé 4H15
- Entretiens de recadrage, motivation et feed-back, posture et recherche de solutions.
- Jeux de rôle : conduire différents entretiens et analyser la posture et la communication.
5 : Gérer les situations difficiles et les conflits - temps estimé 3H30
- Écoute active, questionnement, reformulation, médiation et suivi.
- Cas pratique : analyser un conflit et construire une démarche de résolution.
6 : Piloter la performance et améliorer les pratiques de l'équipe - temps estimé 3H15
- Indicateurs, tableau de bord, processus, workflows et actions correctives.
- Projet fil rouge : construire un mode de pilotage avec objectifs, KPI, tableau de bord et plan d'amélioration. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Suivi de l'exécution :
Feuilles d'émargement
Autoévaluation de niveau en début de formation et fin de formation
Exercices d'entraînement tout au long de la formation
Contrôle permanent des acquis par le formateur
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
Réussite à l'évaluation finale
Modalités d'évaluation :
Epreuve 1 - Etude de cas portant sur le management de la performance d'une équipe. Remise d'un support écrit soutenu à l'oral.
Epreuve 2 - Mise en situation professionnelle portant sur la conduite d'un entretien de recadrage, de motivation ou de feed-back donnant lieu à un jeu de rôles.
Les référentiels prévoient la possibilité, pour un candidat en situation de handicap, de saisir le référent handicap afin d'étudier les aménagements nécessaires aux modalités d'évaluation à savoir Monsieur Colin via l'adresse : gestion@axio-academy.com
Indicateur de résultats :
Taux de présence VS taux d'abandon, taux de satisfaction à chaud et à froid, taux de réussite à l'évaluation finale / jury d'évaluation
Formation individuelle de 21h synchrone présentiel ou distanciel
Intervenant professionnel du secteur.
De nombreux exemples d'application.
Assistance après formation.
Préparation d'une certification
Management de la Performance d'une équipe
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