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Certif. RS 100% CPF

Maitriser le logiciel Outlook

CCI FORMATION PRO

1 620 €à partir de
10 hdurée
1session active
Loirelieu

Objectifs de la formation

- Maitriser les compétences de base d'Outlook
- Comprendre l'environnement Outlook
- Créer un mail simple
- Gérer ses messages
- Créer des contacts et utiliser le carnet d'adresses

Programme

Le contenu
Introduction
Organisation d'un système de messagerie
Présentation du logiciel Outlook
Se repérer dans la fenêtre d'application
La barre d'accès rapide
Le ruban
Le volet de navigation
La barre des tâches
Le dossier actif
Présentation et tri des éléments
Affichage de tous les éléments ou des éléments non lus
Suppression d'éléments
Personnalisation de l'affichage
Le volet de lecture
Le volet de personnes
Personnalisation du ruban et de la barre d'accès rapide
Créer un mail simple
Présentation de l'en-tête : champs A, CC et CCI, objet
Les différents formats de message : texte brut et HTML
Mise en forme d'un message HTML
Les options des messages : accusé de lecture, importance, etc…
Ajout d'une pièce jointe
Utilisation du suivi de message (drapeau)
Utilisation des insertions automatiques
Gérer les actions possibles sur les mails reçus
Répondre Vs Répondre à tous
Enregistrement des pièces jointes
Transfert d'un message
Réponse et transfert d'un message dans le volet de lecture
Gérer ses messages
Supprimer un message et vider les éléments supprimés
Impression des messages et choix de mise en page
Sauvegarder un message sous forme de fichier autonome
Utilisation du suivi de message (drapeau)
Utiliser les dossiers
Créer un sous-dossier et déplacer des messages à l'intérieur
Trier des messages dans un dossier
Gérer les options de la messagerie
Création d'une signature automatique
Choix du format par défaut
Le module Personnes : créer des contacts et utiliser le carnet d'adresses
Ajouter une entrée à son carnet d'adresses
Ajouter, modifier et supprimer un contact
Utiliser un contact dans un message
La carte Personne
Le volet Personnes : activités liées au contact (sur les réseaux sociaux)
Créer des groupes de contacts
Ajouter, modifier, supprimer un groupe de contacts
Utiliser un groupe de contacts dans un message
Créer un rendez-vous : une réunion

Résultats attendus

Passage de la certification TOSA

Les points forts

Nombreux exercices, ordinateurs mis à disposition

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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