Licence Arts, Lettres et Langue - Langues, littératures et civilisations étrangères et régionales
UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC - SERVICE FORMATION CONTINUE
LanguesNANTES UNIVERSITE
La licence LEA est une formation pluridisciplinaire à finalité professionnelle qui associe des enseignements de langues et cultures étrangères à des enseignements dits d'application, apportant aux étudiants une bonne maîtrise d'au moins deux langues étrangères (d'importance égale) dont l'anglais, des connaissances et compétences solides en économie, droit, gestion, comptabilité, marketing, informatique et communication, et une solide culture générale. Par son approche transversale et pluridisciplinaire, cette formation s'appuie sur une très bonne maîtrise linguistique et culturelle tout en garantissant l'acquisition des savoirs et techniques fondamentaux dans le domaine du commerce international et des affaires internationales.
La formation articule des enseignements de langues et cultures étrangères :
- langue de spécialité civilisation traduction écrite et orale pratique orale et des enseignements des domaines d'application :
- connaissances générales du monde de l'entreprise et de l'environnement international : économie (générale, internationale et financière), droit (commercial, du travail, européen) et économie d'entreprise apprentissage des outils nécessaires aux activités professionnelles visées : statistiques, marketing, gestion, comptabilité,informatique, communication.
Parcours proposés :
parcours Bilingue, Trilingue : anglais + 2 langues étrangères (2 au niveau non débutant, ou 1 au niveau non débutant et 1 au niveau débutant)
- Suivi de la gestion des échanges à l'international (incoterm, douanes...)
- Prospection de la clientèle et vente des produits/services à l'international en particulier à une clientèle étrangère Réalisation de travaux de traduction technique
- Organisation et mise en oeuvre des modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...)
- Gestion de dossiers clients. Réalisation du suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction...) et du suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations...)
- Réalisation du traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...)
- Réalisation d'outils de communication dans plusieurs langues : plaquettes, de sites web de promotion...
- Transmission d'informations techniques sur les produits/services de l'entreprise auprès de la clientèle
L'objectif de la Licence LEA est de former des étudiants plurilingues capables d'évoluer dans un contexte d'échanges internationaux avec des connaissances pour intégrer tout Master mention LEA ou autre Master orienté vers le commerce et l'international.
LICENCE Langues étrangères appliquées (fiche nationale)
RNCP 39173 RS -1 CertifInfo 117034 UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC - SERVICE FORMATION CONTINUE
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