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Langue des signes française pour la restauration

ME Formation

1 390 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

L'objectif principal de cette formation est de doter les professionnels de la restauration et de l'hôtellerie des compétences nécessaires en Langue des Signes Française (LSF) afin de pouvoir accueillir et servir efficacement les clients sourds ou malentendants. La formation vise également à préparer les participants à passer et réussir la certification LILATE, qui atteste de leur niveau de maîtrise de la LSF dans un contexte professionnel.

Programme

"Acquisition des bases de la LSF : Apprendre l'alphabet manuel et les signes de base pour la communication quotidienne. Comprendre les règles grammaticales de base de la LSF pour structurer des phrases simples. Développer la capacité à établir un premier contact et à échanger avec des clients sourds ou malentendants. Communication spécifique à la restauration et à l'hôtellerie : Acquérir le vocabulaire spécifique à la restauration (plats, boissons, ingrédients, etc.) en LSF. Apprendre les signes liés aux services d'accueil, de réservation, et de gestion des demandes des clients dans le secteur de l'hôtellerie. Savoir interpréter et utiliser les signes pour les situations courantes telles que les commandes, les paiements, et les informations sur les services disponibles. Développement des compétences en service client : Maîtriser l'accueil en LSF pour offrir un service inclusif et de qualité aux clients sourds ou malentendants. Apprendre à gérer des situations complexes (plaintes, demandes spéciales) en utilisant la LSF. Développer des techniques de communication non verbale pour compléter et renforcer l'interaction en LSF. Préparation à la certification LILATE : Comprendre le format et les exigences de la certification LILATE pour la LSF. S'entraîner intensivement à travers des simulations d'examen, des exercices pratiques, et des mises en situation réelles. Révision des compétences linguistiques évaluées par la certification et consolidation des acquis."

Résultats attendus

"- À l issue de la formation, l apprenant passe le Test LILATE. - Le test est réalisé à distance. Il s agit d un test écrit sur ordinateur et d un test oral sous forme d entretien individuel et validation de la certification. - La Certification LILATE est un dispositif permettant aux individus de se voir certifier des compétences linguistiques orales et écrites mises en oeuvre en environnement professionnel ou extra professionnel. - Les résultats des Certifications LILATE font référence au Cadre Européen Commun de Référence pour les langues (CECRL) qui est une norme internationale permettant de décrire la compétence linguistique.
Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2"

Les points forts

Prise en charge dédiée et individuelle, flexible, centrée sur vos besoins

La certification

Test d'aptitude à travailler en langue des signes - LILATE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineLangue des signes
RS 6796 CertifInfo 114122

Organisme & lieu

  • OrganismeME Formation
  • Région–
  • Département–
  • SIRET90139546700011

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