éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF À distance

Langue des signes du tourisme et de l'accueil

NEXT FORMA

775 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Cette formation peut améliorer les opportunités professionnelles, favoriser l'inclusion des publics sourds et renforcer la qualité d'accueil dans les secteurs touristiques et culturels. Elle permet également d'acquérir une base solide pour développer une communication fluide et naturelle en Langue des Signes Française.
Objectifs pédagogiques :
Développer une maîtrise de la LSF adaptée aux besoins du tourisme, de l'hôtellerie et de l'accueil du public.
Savoir interagir avec un visiteur sourd : accueillir, orienter, fournir des informations et gérer des demandes spécifiques.
Renforcer la précision expressive, l'aisance visuelle et l'efficacité du discours signé dans des situations variées.
Préparer à la certification LILATE – LSF professionnelle (RS6899) , reconnue par France Compétences et alignée CECR (B1–C2).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Souhaiteriez-vous obtenir un conseil immédiat ?
Appelez-nous au : 09 72 31 90 58
Email : infos@next-forma.fr
Nos équipes vous accompagnent dans la création de votre Identité Numérique si nécessaire.
Parcours de formation personnalisée suite à entretien de découverte.
Next Forma garantit l'accessibilité de ses formations aux personnes en situation de handicap.
Un référent dédié vous soutiendra dans votre projet de formation pour planifier les ajustements nécessaires.
Pour obtenir davantage d'informations, merci de nous joindre au 09 72 31 90 58 ou par email assistante@next-forma.fr
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Profitez de notre formation flexible et sur-mesure !
Nous combinons des sessions individuelles avec un formateur expérimenté et une plateforme d'e-learning qui s'adapte à votre emploi du temps, avec des options de 10, 20, ou 30 heures.
20 h : 16 h en présentiel + 4 h e-learning
10 h : 2 h visioconférence + 8 h e-learning
20 h : 16 h visioconférence + 4 h e-learning
30 h : 24 h visioconférence + 6 h e-learning
L'accès à la plateforme est illimité pendant 12 mois.

Programme

Cette formation repose sur le référentiel LILATE – LSF professionnelle (RS6899) et vise à développer une communication fluide, culturellement adaptée et pleinement fonctionnelle dans les environnements touristiques, hôteliers et d'accueil du public. Le parcours combine immersion visuelle, techniques d'expression non-verbale, compréhension du discours signé et travail sur les usages spécifiques à l'accompagnement de visiteurs sourds tout au long de leur parcours touristique.
1. Accueil et orientation du public :
- Maîtriser les signes essentiels pour accueillir un visiteur sourd, se présenter et instaurer une interaction respectueuse.
- Savoir indiquer un lieu, une direction, un horaire ou une procédure (billetterie, enregistrement hôtelier, réservation, file d'attente).
- Adapter son rythme, l'espace de signe et la clarté du geste pour garantir une bonne compréhension.
2. Informations touristiques et culturelles :
- Décrire un monument, un site touristique, une exposition, un itinéraire ou une activité locale en LSF.
- Expliquer les règles de sécurité, les particularités d'un lieu et les services proposés.
- Utiliser les structures visuelles propres à la LSF pour rendre l'information vivante, claire et accessible.
3. Gestion des demandes et situations spécifiques :
- Répondre à des questions sur les transports, hébergements, tarifs, horaires ou événements locaux.
- Identifier les besoins particuliers d'un visiteur sourd et proposer une solution adaptée.
- Gérer sereinement des imprévus : retards, problèmes de réservation, réclamations courantes.
4. Communication professionnelle en contexte touristique :
- Interagir avec d'autres membres d'une équipe accueillant du public sourd.
- Reformuler, clarifier et valider la compréhension dans des échanges plus complexes.
- Utiliser les marqueurs non-manuels (expressions du visage, posture, regard) essentiels à la LSF.
5. Culture sourde et pratiques inclusives :
- Comprendre les codes culturels, les usages communautaires et les attentes spécifiques du public sourd.
- Adopter des comportements professionnels adaptés pour garantir une expérience inclusive et respectueuse.
Ce parcours assure une progression solide du niveau B1 vers C2 grâce à des mises en situation immersives, des vidéos authentiques, et un entraînement guidé permettant de renforcer la fluidité et la précision en LSF dans tous les contextes touristiques.

Résultats attendus

Le participant sera capable de :
Accueillir et orienter un visiteur sourd dans un cadre touristique.
Fournir des informations fiables et détaillées en LSF.
Gérer des demandes complexes avec clarté et professionnalisme.
Appliquer les codes de communication visuelle et culturelle propres à la communauté sourde.
Réussir le Test LILATE – LSF professionnelle (RS6899) .

Les points forts

Certification visée : LILATE – LSF professionnelle (RS6899) reconnue France Compétences.
Approche immersive et visuelle adaptée au tourisme et à l'accueil du public.
Formateurs experts LSF + accès e-learning 12 mois.

La certification

Test d'aptitude à travailler en langue des signes - LILATE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineLangue des signes
RS 6796 CertifInfo 114122

Organisme & lieu

  • OrganismeNEXT FORMA
  • Région–
  • Département–
  • SIRET51833310900040

Formations similaires