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L'italien pour les cadres et managers & Certification CLOE

GRAINGEOT ANNE SOPHIE FORMATION EN ANGLAIS

1 600 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Objectif de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable d'animer, conduire et participer activement à des réunions professionnelles en italien, dans un contexte de management, de direction, de négociation ou de développement d'affaires.
Il sera en mesure de structurer et présenter ses idées, conduire les échanges, exposer des données et des enjeux, exprimer une position, argumenter, répondre aux objections, rechercher des solutions, favoriser la prise de décision et conclure une réunion avec des interlocuteurs italiens.
La formation vise également à développer l'aisance, la précision et l'autonomie dans la communication professionnelle, en tenant compte des enjeux relationnels et interculturels propres aux échanges avec des partenaires, clients, collaborateurs ou dirigeants italiens.
La formation intègre une préparation à la certification CLOE en italien. Les compétences évaluées par la certification sont travaillées à travers des situations directement liées aux responsabilités professionnelles du participant, afin d'articuler performance linguistique, communication professionnelle et objectifs de carrière.

Programme

1. Préparer et ouvrir une réunion
Définir et présenter les objectifs de la réunion
Élaborer et présenter l'ordre du jour
Accueillir les participants et établir le contexte
Introduire un sujet stratégique ou professionnel
Présenter les enjeux et les résultats attendus
Donner un cadre clair aux échanges
2. Présenter un projet, une activité ou une stratégie
Présenter une entreprise, un service ou une activité
Exposer un projet ou une stratégie
Présenter des résultats, données, chiffres et indicateurs
Expliquer une situation ou une problématique
Structurer une présentation et mettre en avant les informations essentielles
Adapter son discours à différents interlocuteurs
3. Conduire et dynamiser les échanges
Donner et reprendre la parole avec fluidité
Solliciter l'avis des participants
Poser des questions pertinentes
Reformuler et synthétiser les interventions
Encourager la participation et maintenir une dynamique constructive
Recadrer les échanges lorsque nécessaire
4. Argumenter, convaincre et défendre une position
Exprimer clairement son point de vue
Présenter des arguments et les justifier
Faire des propositions et formuler des recommandations
Exprimer un accord, un désaccord ou une réserve
Nuancer son discours
Répondre aux objections et contre-arguments
Convaincre et rechercher un compromis
5. Gérer les situations complexes et interculturelles
Clarifier un malentendu
Demander des précisions ou une reformulation
Gérer une divergence de points de vue
Réagir avec diplomatie à une objection
Gérer les interruptions et les situations délicates
Adapter sa communication aux interlocuteurs italiens
Prendre en compte les spécificités culturelles dans les échanges professionnels
6. Décider et conclure une réunion
Résumer les points essentiels
Reformuler les décisions prises
Valider les accords et les engagements
Définir les prochaines étapes
Répartir les responsabilités
Fixer les échéances
Formaliser les actions à mettre en œuvre
Clôturer une réunion de manière claire et professionnelle
7. Préparation à la certification CLOE en italien
La préparation à la certification est intégrée aux situations professionnelles travaillées pendant la formation et permet de développer les cinq compétences évaluées par CLOE :
Compréhension orale : comprendre les informations essentielles d'échanges, de réunions et de présentations professionnelles en italien.
Expression orale : présenter une activité, un projet, une stratégie ou une problématique et prendre la parole avec davantage d'aisance.
Interaction orale : participer à une discussion, argumenter, répondre aux questions, défendre une position et réagir aux interventions.
Expression écrite : rédiger des e-mails, comptes rendus, synthèses ou communications professionnelles en italien.
Compréhension écrite : comprendre des e-mails, documents, rapports, informations commerciales ou supports professionnels en italien.
Les mises en situation sont adaptées aux fonctions, responsabilités et secteurs d'activité.

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
L'évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise de l'italien en contexte professionnel :
Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d'extraits audio, ainsi que la production d'écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées.
Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à interagir spontanément et la qualité de l'expression orale en contexte professionnel.
Elle permet ainsi de mesurer la capacité du candidat à mobiliser la langue dans des contextes rencontrés en entreprise.
Les deux épreuves sont contextualisées au domaine professionnel du candidat, choisi lors de l'inscription parmi une liste de spécialisations proposées (commerce international, logistique et transport, tourisme, ressources humaines, informatique et télécommunication, industrie, banque et finance, santé, etc.).
Les résultats sont positionnés selon les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL). Leur validation est assurée par un jury de certification composé de deux membres de CCI France ou missionnés par CCI France, extérieurs au centre ayant accompagné les candidats, garantissant neutralité, impartialité et équité.
Obtention du certificat : Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé
peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
La certification CLOE atteste de la capacité à
-lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
-comprendre et exploiter des communications orales (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
-rédiger des écrits professionnels (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
-interagir à l'oral dans des situations de travail variées, en s'exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.

Les points forts

Experience de plus de 3 ans dans les entreprise
Suivi régulier et personnalisé
Formateur natif
Possibilité de travailler sur des documents professionnels afin de concrétiser davantage l'apprentissage

La certification

CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineItalien
RS 7670 CertifInfo 121372

Organisme & lieu

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