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Certif. RS 100% CPF

Italien : Aisance relationnelle et communication professionnelle - Formation individuelle

CAP COURS

2 250 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Lire et comprendre des documents écrits en italien (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, de sélectionner et d'exploiter les informations nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles
Comprendre des communications orales en italien (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence) et en extraire les informations utiles à son contexte professionnel
Rédiger en italien des écrits professionnels (courriels, notes techniques, comptes rendus) clairs, structurés et adaptés au destinataire, avec une correction linguistique suffisante pour éviter toute ambiguïté
Interagir à l'oral en italien dans des situations de travail variées, de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, pour participer à des échanges et transmettre ou traiter des informations professionnelles
Se présenter à la certification CLOE Italien (RS7670) dans les meilleures conditions

Programme

Positionnement et compréhension de l'écrit professionnel
Évaluation du niveau initial au regard du CECRL et recueil de l'objectif professionnel avec le formateur
Lire des courriels, notes, consignes et articles courts : repérer l'objet, le destinataire et les actions demandées
Stratégies de lecture : lecture globale, lecture sélective, déduction du sens à partir du contexte
Comprendre des documents plus denses : notes techniques, procédures, articles de presse spécialisée
Exploiter un document écrit pour réaliser une tâche : répondre à une demande, compléter un tableau, planifier une action
Comprendre l'oral en contexte professionnel
Comprendre des dialogues, des messages vocaux et des échanges en visioconférence
Repérer les informations clés d'une réunion ou d'une présentation et prendre des notes structurées
Identifier les intentions des interlocuteurs : demande, proposition, objection, décision
Se familiariser avec les accents régionaux et le débit naturel de la langue
Mises en situation orales en face à face avec le formateur : écoute active, reformulation et vérification de la compréhension
Consolider la grammaire de la communication professionnelle
Passé composé et imparfait : raconter un événement, décrire une situation passée
Futur simple et conditionnel présent : formuler une demande polie, une suggestion ou une hypothèse
Pronoms compléments directs et indirects, pronoms groupés et forme de politesse Lei
Prépositions articulées, comparatifs et superlatifs
Connecteurs logiques et chronologiques pour organiser un écrit ou une intervention orale
Rédiger des écrits professionnels en italien
Structure et formules d'un courriel professionnel : objet, formule d'appel, formule de clôture
Rédiger une demande d'information, une relance ou une réponse à une réclamation
Rédiger une note technique ou une procédure claire et sans ambiguïté
Rédiger le compte rendu d'une réunion : décisions, actions et responsables
Exercices de rédaction corrigés avec le formateur : registre, précision lexicale et relecture
Échanger au téléphone et en visioconférence
Prendre un appel, se présenter et identifier son interlocuteur
Fixer, déplacer ou confirmer un rendez-vous
Prendre et transmettre un message complet et fiable
Faire répéter, épeler un nom, vérifier une information chiffrée
Mises en situation orales en face à face avec le formateur : simulations d'appels et de visioconférences professionnelles
Participer à des réunions et présenter son activité
Présenter son entreprise, son service, ses produits ou ses projets
Structurer une courte présentation orale : introduction, développement, conclusion
Donner son avis, argumenter, nuancer et réagir aux objections
Reformuler et synthétiser les échanges et les décisions
Mises en situation orales en face à face avec le formateur : réunion de travail, prononciation et intonation
Cas pratiques et projet professionnel
Scénario complet : lire une demande écrite, en discuter à l'oral, rédiger la réponse

Résultats attendus

CLOE Italien RS 7670 - date d'enregistrement 26/06/2026 - Certificateur CCI FRANCE - Le passage de la certification est obligatoire
Grâce à sa conception unique, la Certification CLOE italien propose une évaluation adaptative et une personnalisation de l'épreuve orale. La première partie est une évaluation informatisée de 50 questions réalisée en ligne en situation d'examen. D'une durée de 50 minutes, elle évalue 5 compétences : Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle, Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques. Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible. L'évaluation s'adapte immédiatement au niveau du candidat, proposant une première question selon le niveau initial du candidat, mesuré lors du positionnement. Les questions suivantes sont calibrées en fonction des réponses données et un résultat distinct par compétence est identifié ainsi qu'un résultat global selon le Cadre Européen Commun de Référence en Langues. Pour les évaluations réalisées à distance les candidats sont surveillés de façon asynchrone, avec un contrôle d'identité et une revue des images pour veiller à la conformité du déroulement de cette partie. La deuxième partie est une évaluation orale qui se déroule de façon individuelle et sur rendez-vous. Réalisée par un évaluateur CLOE certifié, elle est adaptée en fonction du profil du candidat et permet de proposer des questions selon le niveau et domaine de travail du candidat. L'entretien de 15 minutes est organisé en 3 parties : des questions d'introduction, une ou plusieurs mises en situation professionnelle et une discussion autour d'un thème professionnel. L'évaluation orale permet d'évaluer 5 compétences : Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication. Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée. Communiquer de façon naturelle à l'oral. Se faire comprendre avec une prononciation claire. Développer l'interaction et le dialogue. Validation de la certification ou de l'habilitation Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences : Les résultats des Certifications CLOE sont détaillés par compétence évaluée ainsi de façon globale selon les niveaux CECRL. Le niveau minimum requis est A2 et l'objectif CECRL est fixé à l'inscription et selon le projet professionnel du candidat : Utilisateur Elémentaire A2 Utilisateur Indépendant B1 Utilisateur Indépendant B2 Utilisateur Expérimenté C1 Utilisateur Expérimenté C2 Durée de validité : à vie

Les points forts

Formation en Italien - cours particuliers en face à face - 30H (Certification CLOE)

La certification

CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineItalien
RS 7670 CertifInfo 121372

Organisme & lieu

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