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Gérer les courriels et la planification avec Outlook

GRETA CFA AQUITAINE

480 €à partir de
24 hdurée
2sessions actives
Landeslieu

Objectifs de la formation

Certifier son niveau de maîtrise du logiciel Outlook
Répondre aux besoins des entreprises sur un logiciel de mise en page
Améliorer son employabilité

Programme

4 domaines de compétences
Domaine 1-Environnement-configuration
Domaine 2-Messagerie
Domaine 3-Calendrier et taches
Domaine 4-Gestion des contacts et notes
Niveau Basique (Score Tosa 351-550)
L'individu utilise les fonctionnalités de base d'Outlook dans son quotidien professionnel. Il gère ses emails avec une certaine aisance, utilise le calendrier pour planifier des événements standards, et peut créer et gérer des tâches simples. Il configure également les options de base comme les réponses automatiques sans nécessiter d'assistance, tant que les tâches restent clairement définies et sans complications techniques.
Niveau Opérationnel (Score Tosa 551-725)
L'individu applique des compétences intermédiaires dans Outlook pour une gestion efficace de la messagerie, des calendriers, des tâches, et des contacts dans la majorité des situations courantes. Il sait utiliser des règles pour automatiser la gestion des emails, partager des calendriers, et gérer les délégations de tâches. Il travaille de manière autonome, résolvant les problèmes courants et optimisant son organisation
Niveau Avancé (726-875)
L'individu déploie des compétences avancées et créatives dans l'utilisation d'Outlook pour gérer des communications complexes et des projets dans un cadre professionnel exigeant. Il utilise des fonctionnalités sophistiquées telles que la gestion avancée des droits d'accès, l'intégration poussée avec des systèmes CRM, et la personnalisation extensive via des add-ins et macros
Niveau Expert (Score Tosa 876-1000)
L'individu utilise de manière experte les fonctionnalités d'Outlook pour optimiser ses communications et son organisation dans toutes les situations courantes. Il maîtrise des fonctions avancées comme la gestion des groupes de contacts, l'intégration d'Outlook avec d'autres applications Office, et l'utilisation poussée des options de personnalisation du calendrier et de la messagerie. Il peut former les autres sur l'utilisation efficace d'Outlook

Résultats attendus

Obtenir un score sur une échelle de 1 à 1 000 grâce à un test adaptatif de 60 mn, 20 questions sur les 4 domaines visés

Les points forts

Avec plus de 50 ans d'expérience, le GRETA-CFA Aquitaine vous propose une formation adaptée aux besoins des entreprises à des intervenants professionnels et un accompagnement individualisé. Améliorez votre employabilité et certifiez vos compétences.

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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