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Français langue étrangère (FLE) pour agents de sécurité - Certification CLOE

CONNECT LEARNING

1 646 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Cette formation prépare à la Certification CLOE Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel.
Elle est spécifiquement adaptée aux agents de sécurité et professionnels de la sûreté amenés à utiliser le français dans leur environnement de travail.
La formation permet de développer les compétences nécessaires pour comprendre des consignes et procédures, échanger avec des collègues et des interlocuteurs, transmettre des informations, signaler un incident et communiquer avec clarté dans des situations professionnelles courantes.
Les situations travaillées sont adaptées aux missions des agents de sécurité : contrôle et accueil, orientation du public, transmission de consignes, communication avec les équipes, gestion d'une situation inhabituelle, signalement d'un incident et échanges avec différents interlocuteurs.
20 heures en visioconférence et en individuel
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre des documents professionnels en français liés à la sécurité.
- Comprendre des échanges oraux en français en contexte de sécurité.
- Rédiger des écrits professionnels clairs et adaptés aux situations de sécurité.
- Interagir à l'oral dans des situations professionnelles courantes de sécurité.
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Parcours de formation personnalisée suite à entretien de découverte

Programme

CONTENU DE LA FORMATION :
Comprendre les documents professionnels liés à la sécurité
Lire et comprendre des consignes, notes, procédures et documents professionnels.
Identifier les informations essentielles : lieu, horaires, consigne, instruction, interdiction ou action à réaliser.
Comprendre des consignes relatives à l'accueil, au contrôle et à l'orientation du public.
Identifier les procédures à appliquer dans différentes situations professionnelles.
Comprendre les consignes de sécurité et les informations liées aux risques.
Repérer les informations importantes dans une note de service ou une transmission écrite.
Distinguer les informations essentielles des détails secondaires.
Exploiter les informations comprises pour réaliser une tâche professionnelle.
Comprendre des documents ou informations diffusés sur des outils numériques professionnels.
Comprendre les échanges professionnels dans la sécurité
Comprendre des échanges avec des collègues, responsables, clients ou visiteurs.
Comprendre des consignes données oralement.
Identifier une demande, une instruction, une alerte ou une information importante.
Comprendre les informations transmises lors d'une relève ou d'une prise de poste.
Identifier les informations essentielles lors d'un briefing.
Comprendre des échanges téléphoniques et messages professionnels.
Repérer l'intention de l'interlocuteur : informer, demander, alerter ou expliquer.
Sélectionner les informations utiles pour agir ou répondre.
Demander une précision ou une reformulation en cas d'incompréhension.
Reformuler une information pour vérifier sa bonne compréhension.
Communiquer à l'écrit dans un contexte de sécurité
Rédiger des messages et courriels professionnels simples.
Transmettre une information à un collègue ou à un responsable.
Rédiger une consigne ou une note professionnelle.
Signaler une anomalie, un incident ou une situation inhabituelle.
Rédiger une transmission liée à une intervention ou à un événement.
Décrire de manière claire et factuelle une situation professionnelle.
Rédiger un compte rendu ou une synthèse simple.
Indiquer les informations essentielles : lieu, heure, personnes concernées et faits constatés.
Adapter son écrit au destinataire et au contexte professionnel.
Améliorer la clarté, la structure et la correction de ses écrits.
Communiquer et interagir à l'oral
Se présenter et présenter sa fonction et son activité professionnelle.
Accueillir et orienter un visiteur ou un interlocuteur.
Donner des informations pratiques et des indications.
Demander et vérifier une information.
Échanger avec un collègue, un responsable ou un interlocuteur extérieur.
Transmettre une consigne ou une information importante.
Signaler un incident,

Résultats attendus

Passation de la Certification CLOE obligatoire en fin de formation
L'évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise du français en contexte professionnel : Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d'extraits audio, ainsi que la production d'écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées. Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à interagir spontanément et la qualité de l'expression orale en contexte professionnel. La certification CLOE français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel positionne les candidats sur l'échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) et est délivrée à partir du niveau A2

Les points forts

Améliorez votre français pour communiquer efficacement au travail

La certification

CLOE Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel

RS 7671 CertifInfo 121371

Organisme & lieu

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