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Titre RNCP 100% CPF

Formation Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative - 1 jour/semaine

ORGALY

3 350 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bas-Rhinlieu

Objectifs de la formation

Cette formation vise à vous préparer aux métier de l'accueil des clients, des candidats, des visiteurs... ainsi qu'aux différentes missions de la gestion administrative dans tout type de structure.

Programme

Le référentiel de compétence découpe ce titre professionnel en deux blocs :
1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
2. Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes

Résultats attendus

Cette formation doit vous permettre d'acquérir les compétences visées et de valider l'examen du titre professionnel.

Les points forts

Notre formation est hybridée. Un jour de formation au centre tous les 15 jours, avec un formateur et entre deux cours, 7h de formation à distance à faire (quand vous le souhaitez, sur votre téléphone ou votre ordinateur).

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

  • OrganismeORGALY
  • RégionGrand Est
  • DépartementBas-Rhin
  • SIRET81951970300022

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