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FLE : Aisance relationnelle et communication professionnelle

CAP COURS

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Lire et comprendre des documents écrits en français (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, de sélectionner et d'exploiter les informations essentielles à la réalisation de tâches professionnelles
Comprendre et exploiter des communications orales en français (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence) afin d'en extraire les informations utiles et de les réutiliser dans son contexte professionnel
Rédiger des écrits professionnels en français (courriels, notes techniques, comptes rendus) clairs, structurés et adaptés au destinataire, avec une correction linguistique suffisante pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté
Interagir à l'oral en français dans des situations de travail variées, de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges et de transmettre ou traiter des informations professionnelles
Se présenter à la certification CLOE « Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel » (RS7671) dans les meilleures conditions

Programme

Positionnement et bases de la communication professionnelle en français
Entretien de positionnement en visioconférence : évaluation des acquis et recueil de l'objectif professionnel et présentation de la plateforme e-learning
Se présenter, présenter son poste, son entreprise et son secteur d'activité
Révision des structures essentielles : présent, passé composé, imparfait, futur, questions
Vocabulaire professionnel adapté au secteur de l'apprenant
Exercices complémentaires en autonomie sur la plateforme e-learning : vocabulaire et grammaire de base
Comprendre et exploiter des documents écrits
Lecture de courriels, notes, consignes et articles courts
Stratégies de lecture : sens global, informations essentielles, détails utiles
Sélectionner et exploiter l'information pour réaliser une tâche professionnelle
Enrichissement lexical à partir de documents authentiques
Comprendre et exploiter des communications orales
Dialogues, messages téléphoniques et consignes orales
Réunions, présentations et échanges en visioconférence
Stratégies d'écoute : repérage des mots clés, prise de notes
Restituer et réutiliser les informations entendues
Exercices complémentaires en autonomie sur la plateforme e-learning : compréhension orale à partir de documents audio et vidéo
Rédiger des écrits professionnels
Courriels, notes techniques et comptes rendus : structure et formules adaptées
Temps du passé, futur, conditionnel de politesse et connecteurs logiques
Adapter le registre et le contenu au destinataire
Relecture et autocorrection pour éviter toute ambiguïté
Interagir à l'oral en situation professionnelle
Échanges téléphoniques, accueil et demandes d'information
Participer à une réunion : donner son avis, argumenter, demander des précisions
Transmettre ou traiter une information professionnelle
Prononciation, intonation et fluidité
Mises en situation orales avec le formateur en visioconférence et sur la plateforme e-learning : situations de travail variées
Cas pratiques liés au secteur d'activité de l'apprenant
Scénarios professionnels : tourisme, commerce, logistique, service client, industrie ou autre secteur de l'apprenant
Jeux de rôle enchaînant compréhension, échange oral et rédaction
Production de documents professionnels personnels
Retours personnalisés et plan de progression
Préparation à la certification

Résultats attendus

CLOE FLE RS7671- enregistré le 03/07/2026 - Certificateur CCI France - Le passage de la certification est obligatoire
Grâce à sa conception unique, la Certification CLOE français langue étrangère propose une évaluation adaptative et une personnalisation de l'épreuve orale. La première partie est une évaluation informatisée de 50 questions réalisée en ligne en situation d'examen. D'une durée de 50 minutes, elle évalue 5 compétences : Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle, Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques. Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible. L'évaluation s'adapte immédiatement au niveau du candidat, proposant une première question selon le niveau initial du candidat, mesuré lors du positionnement. Les questions suivantes sont calibrées en fonction des réponses données et un résultat distinct par compétence est identifié ainsi qu'un résultat global selon le Cadre Européen Commun de Référence en Langues. Pour les évaluations réalisées à distance les candidats sont surveillés de façon asynchrone, avec un contrôle d'identité et une revue des images pour veiller à la conformité du déroulement de cette partie. La deuxième partie est une évaluation orale qui se déroule de façon individuelle et sur rendez-vous. Réalisée par un évaluateur CLOE certifié, elle est adaptée en fonction du profil du candidat et permet de proposer des questions selon le niveau et domaine de travail du candidat. L'entretien de 15 minutes est organisé en 3 parties : des questions d'introduction, une ou plusieurs mises en situation professionnelle et une discussion autour d'un thème professionnel. L'évaluation orale permet d'évaluer 5 compétences : Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication. Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée. Communiquer de façon naturelle à l'oral. Se faire comprendre avec une prononciation claire. Développer l'interaction et le dialogue. Validation de la certification ou de l'habilitation Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences : Les résultats des Certifications CLOE sont détaillés par compétence évaluée ainsi de façon globale selon les niveaux CECRL. Le niveau minimum requis est A2 et l'objectif CECRL est fixé à l'inscription et selon le projet professionnel du candidat : Utilisateur Elémentaire A2 Utilisateur Indépendant B1 Utilisateur Indépendant B2 Utilisateur Expérimenté C1 Utilisateur Expérimenté C2 Durée de validité : à vie

Les points forts

Formation en Français Langue Etrangère - 20H de cours particuliers à distance + 10H cours en elearning (Certification CLOE)

La certification

CLOE Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel

RS 7671 CertifInfo 121371

Organisme & lieu

  • OrganismeCAP COURS
  • Région–
  • Département–
  • SIRET50857207000037

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